В рамках двух видеолекций мы расскажем на примерах о том, как выглядят основные ошибки при определении и оценке KPIs представителей и КАМов, а также о том, с чем может столкнуться организация при внедрении непонятной или непрозрачной системы ключевых показателей эффективности.

Формат: видеолекции, практические домашние задания с обратной связью от эксперта 

Кому подойдет этот курс: 

• Менеджерам компаний, управляющих медицинскими представителями и КАМами.
• Сотрудникам служб эффективности бизнеса и эффективности работы полевых сил.

Записаться на курс

В рамках этого курса мы расскажем:

• Что такое KPI?
• Плюсы и минусы системы KPI.
• Требования к введению системы KPIs и порядок её разработки.
• Оформления документов при введении системы KPIs.
• Модель SMARTER для постановки цели и установки KPI.
• Особенности KPIs на фармрынке.
• Обязательные условия для Фармы при введении системы KPIs для медицинских представителей.
• Система KPIs для МП: компоненты системы и что можно использовать в качестве KPI.
• Введение в таргетинг-индекс.
• KPIs менеджеров по работе с ключевыми клиентами.
• Карты KPI: какие бывают и для чего нужны?
• Трудности, с которыми может столкнуться менеджмент при внедрении системы KPIs и как их избежать.

Что вы узнаете и что будете уметь делать:

• Вы научитесь постановке для медицинских представителей и КАМов тех ключевых показателей эффективности, которые зависят от их персонального вклада.
• Освоите несколько моделей  KPIs, отражающих результативность работы медицинских представителей разных специализаций и КАМов по работе с аптечными сетями.
• Познакомитесь с авторским подходом к оценке результатов труда «полевых» сил фармпроизводителя.

Если у вас остались вопросы по программе курса, процессу обучения и оплате, то пишите y.gusamova@bionika-digital.ru Юлии Гусамовой. В теме письма указывайте название курса.