7 табу в разговоре с начальством

Директор аптеки – человек строгий и очень занятой, в большинстве случаев женщина. Ее появление на работе вселяет в сотрудников какую-то внутреннюю неуверенность, а вызов «на ковер» вообще многих приводит в ступор. Как же правильно себя вести в разговоре с начальником? Чего ни в коем случае нельзя говорить, чтобы не испортить о себе впечатление и, не дай бог, не потерять место. О типичных ошибках читайте здесь.

«Это не я»

Если вы стали участником неприятного разговора, в котором руководитель отчитывает вас за невыполненные задания, не спешите оправдываться и кричать: «Это не я!».

Если в случившемся действительно нет вашей вины, аргументированно это объясните, спокойно и без эмоций. Если же ваша вина все же есть, то выслушайте претензии директора, а затем скажите, что вам нужно время, чтобы разобраться, и вы вернетесь к разговору через пару дней. За это время гнев пройдет и можно будет признать свою ошибку и предложить решения по ее исправлению.

«Я был очень занят»

На вопрос руководителя: «Почему вы не сделали отчет?» никогда не отвечайте: «Я был очень занят». Тем самым вы даете понять начальнику, что у вас куча важных дел, а он раздает какие-то бесполезные задания. Помните, что все поручения руководства – первоочередные и...