Елена Гладкова: «Фармспециалистам нужно дать дополнительные полномочия»

В семье генерального директора тольяттинского ООО «Аптека 245» Елены Гладковой пять провизоров: она, мама, брат, супруг и сын. Неудивительно, что предприятие ведет активную профориентационную деятельность и надеется, что фармацевтических династий с каждым годом будет появляться больше, а проблем с кадрами — меньше.

ИЗ ЭКОНОМИСТА В ПРОВИЗОРЫ

Ваш путь в фармацию начинался с работы санитаркой в аптеке. Но любви с первого взгляда не случилось?

У нас в школе была производственная практика, которую можно было отрабатывать на школьном огороде или на предприятии. Возиться на грядках мне было неинтересно, и я провела лето в аптеке, которой заведовала моя мама. Мыла посуду в производственном отделе, заполняла и клеила этикетки.

Но знакомство с фармацией началось задолго до этого. В детстве я часто ездила после школы к маме в аптеку. До сих пор помню этот характерный запах лекарств, который шел от нее и от меня, когда мы приходили с работы домой.

Мама очень хотела, чтобы я пошла по ее стопам, но я любила цифры и поступила на экономический факультет. По окончании вуза некоторое время работала в каких-то офисах, а в 1995 году мама предложила перейти к ней на должность бухгалтера. Затем я трудилась у нее кадровиком, помощником руководителя. Параллельно заочно училась в медицинском институте на провизора. Следом за мной фармацевтическое образование получил и мой брат (у него первое высшее образование экономическое), и мой муж (у него первое — высшее юридическое). Так под маминым чутким руководством мы все вместе стали работать в аптеке.

Ваш сын тоже окончил фармацевтический факультет СамГМУ?

Да, сын у нас провизор, но, поработав в наших аптеках, в том числе за первым столом, он сделал вывод, что ему интереснее управление, и сейчас учится в магистратуре.

Аптечная сеть ООО «Аптека 245» образована в Тольятти в 1972 году и сегодня представлена 38 аптеками в Самарской области.

Как сегодня распределяются обязанности между членами вашей семьи?

Муж больше занимается лицензированием, хозяйственными делами. На брате — ценообразование, формирование ассортимента, система премирования сотрудников и система лояльности клиентов. На мне обязанности координатора, управленца, аналитика, я занимаюсь набором персонала, открытием новых ...