Между можно и нельзя
Как оказать консультацию и не выйти за рамки закона
Кому верит пациент
Почти половина посетителей аптек (46%) выбирают препараты без консультации с врачом, если проблема со здоровьем кажется им не очень серьезной*. Только каждый пятый россиянин (18%) при покупке лекарств обращается за консультацией к фармспециалисту.
Население доверяет сотрудникам аптек, но проверяет их рекомендации в интернете. Такие данные получены в ходе масштабных опросов, которые несколько лет подряд проводит Ассоциация индустрии товаров для здоровья (АИТЗ) совместно с Национальной фармацевтической палатой (НФП). В этом кроется большая проблема, считает исполнительный директор НФП Елена Неволина.
«Потребители не отдают себе отчет в том, что проверить информацию, полученную от фармспециалиста, они самостоятельно не могут, — комментирует она. — Для того, чтобы грамотно верифицировать информацию из сети, необходимы не отрывочные знания, а специальное образование».
ГЛАВНЫМ АВТОРИТЕТОМ В ВОПРОСАХ ЗДОРОВЬЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОСТАЕТСЯ ВРАЧ (51%). ПРИ ЭТОМ ПРИ ВЫБОРЕ ЛЕКАРСТВЕННОГО ПРЕПАРАТА ВРАЧУ ДОВЕРЯЮТ 26%, А 38% ПРИНИМАЮТ РЕШЕНИЕ САМИ. К ПОМОЩИ ФАРМРАБОТНИКОВ ПАЦИЕНТЫ ПРИБЕГАЮТ РЕЖЕ — В 13% СЛУЧАЕВ.
Лечатся самостоятельно
Доступность врачей не повышается — тренд на самолечение остается актуальным. Выбор препаратов в интернете, советы на форумах и в блогах, рекомендации знакомых для многих потребителей становятся ориентиром при выборе препарата.
«Фармспециалисты помогают потребителям ответственно подходить к самолечению, рассказывая о лекарственных препарат...
Нет комментариев
Комментариев: 0