Мне только забрать

Опрос фармспециалистов проводился с 24 июля по 16 августа 2024 года на сайте pharmvestnik.ru в разделе «Аптекарь». В нем приняли участие 123 человека.

Сколько клиентов из е-com

Почти 50 респондентов согласны, что аптека постепенно превращается в пункт выдачи закзов (ПВЗ). «Возникает вопрос: а для чего я тогда училась и продолжаю учиться?» — интересуется один из участников опроса. Впрочем, 15 человек данный тренд не отмечают. По их мнению, доля онлайн-заказов слишком мала, чтобы говорить о такой трансформации роли аптеки.

По данным 31 респондента, среди всех клиентов лишь 10—15% приходят к ним за онлайн-заказом. 20 участников ответили, что их аптека «работает как ПВЗ». Еще 22 дали свой вариант ответа:

«Онлайн-заказов немного, но зато среди них бывают внушительные по сумме чека».

«Мы почти отказались от интернет-заказов, так как очень невыгодно».

«Так как наша аптека работает при платной клинике, то процент онлайн-заказов у нас небольшой».