Сергей Мещан: «Первостольникам не нужна дрессировка»

МЕЛОДИЯ ГАРМОНИИ

У вас нет профильного образования. Расскажите, что привело в фарму?

Первое образование у меня юридическое. В 1998 году я пришел рядовым юристом в «Катрен» — тогда молодую, растущую компанию. Занимался созданием системы по взысканию задолженностей с клиентов «Катрена».

В то время на рынке было принято действовать двумя способами: с помощью банды крепких людей или юридическими методами, которые работали плохо и медленно.

Наше ноу-хау было в том, что мы получали результаты с помощью переговоров, делали упор на то, чтобы решить вопросы с должником до суда. После, получив управленческое образование, я участвовал в масштабировании аптечной сети «Мелодия здоровья».

В результате в «Катрене» отработал юристом и руководителем юридического отдела 10 лет, а следующие пять лет занимался развитием аптечной сети в Новосибирске и Красноярске.

«Мелодия здоровья» тогда только начинала свой путь: мы участвовали в создании технологий, бизнес-процессов, конкурентных преимуществ. По итогам первых двух лет работы моя команда вышла на первое место среди 28 региональных подразделений. И до моего ухода из компании первенство в рейтинге мы никому не отдавали.

Название вашей сети созвучно «Мелодии здоровья». Это случайность?

Я и еще несколько участников команды почувствовали в себе силы двигаться дальше, развивать свой проект. В схожем названии мы отразили свое теплое отношение к «Мелодии здоровья».

Мы дали старт «Гармонии здоровья» в Красноярске в 2012 году. Сеть начиналась с нуля, но у нас были знания, полученные за 15 лет в опте и рознице.

Ключевое, что сделали, — это культура. Свой проект строили на ценностях, которые были нам близки. Честность, порядочность, уважение к людям заложены в культурном коде компании. Работает команда единомышленников, которые при этом требовательно относятся друг к другу. Нам нужна была компания, где люди раскрываются, чувствуют себя комфортно, где царит здравый смысл и уважение к клиенту.

О ЛИЧНОМ
О выгорании
Я работаю в фармбизнесе 25 лет, но выгорания нет. Оно возникает, когда человек не получает энергетической отдачи от того, чем занимается. А мы много вкладываем в людей и благодаря этому получаем постоянный отклик, благодарности и оценки. Это огромный заряд эмоций. У нас здоровая культура в коллективе: люди, которые нас окружают, — это люди, с которыми хочется работать. Я с радостью иду на работу.
Об увлечениях
Мои хобби связаны с движением и активностью. Ежедневно я бегаю...