Иногда лучше жевать, или Чего нельзя говорить коллегам

В современном мире нам редко удается побыть в одиночестве. Так или иначе мы оказываемся среди людей, даже когда не хотим. В некоторых ситуациях можно просто не замечать тех, кто вокруг, например в транспорте, но на работе Аптекарю необходимо быть коммуникабельным. А еще терпимым. Чтобы случайно не обидеть собеседника. В предыдущих номерах мы уже определились с тем, чего нельзя говорить посетителям аптеки и своему начальнику. Не остались без внимания и те, с кем на работе мы проводим больше всего времени, вместе справляемся с трудностями, советуемся, поддерживаем друг друга – наши коллеги.

«Мне не нужны Ваши советы»

Эти слова обычно звучат из уст молоденького фармацевта, только что закончившего вуз и уверенного, что теперь он знает абсолютно все о работе в аптеке. А адресованы они какой-нибудь матерой и многоопытной Марье Михайловне, ветерану аптечной отрасли с сорокалетним стажем. Налицо бессмертный конфликт отцов и детей. Но как ни странно, однозначно сказать, кто прав в данной ситуации, нельзя. Если в роли молодого фармацевта – вы, то ваше желание быть самостоятельной и самой принимать решения вполне понятно. Но постарайтесь учесть тот факт, что у вас есть теоретические знания, а практики недостаточно, и скорее всего Марья Михайловна просто хочет помочь исправить ошибку, которую вы не видите. Если чувствуете, что ее опека чрезмерна (а бывает и так), спокойно поделитесь с ней своими соображениями, и скажите, что хотели бы больше самостоятельности. Только не рубите сплеча – поверьте, ее совет не раз поможет вам выйти из трудных ситуаций. Если же вы выступаете в роли Марьи Михайловны, вспомните, как сами после института пришли работать и аптеку и что при этом испытывали.

Давайте советы ненавязчиво и по существу, ни в коем случае не менторским тоном, больше наблюдайте со стороны, позволяйте новичку допускать ошибки и самому их исправлять. Если новая коллега поймет, что ее никто не собирается воспитывать, она сама будет обращаться к вам за консультацией.

«Вы не умеете работать»

Это серьезное оскорбление. И для него нужны веские основания. Если коллега делает что-то не так, как вы, это не значит, что она работает п...