Особый подход в особой ситуации

Холод на улице или жара, дождь ли, снег или безоблачная погода, посетители с просьбой «дайте что-нибудь для ребенка от температуры» заходят в аптеку всегда – независимо от времени года и погоды. Грипп, простуда, а может, просто режутся зубки… И прежде чем мы, Аптекари, возьмемся порекомендовать тот или иной препарат, для начала стоит выяснить важные моменты: почему температура поднялась и нет ли у ребенка аллергии…

В аптеку входит женщина в возрасте. Бегло просматривая витрины, она едва слышно, но раздраженно что-то бормочет.

Посетительница (П): Вот почему нельзя как-то по-другому расставить лекарства… Так, чтобы все было понятно сразу...

Аптекарь (А): Здравствуйте, может быть, я Вам подскажу? Что Вас интересует?

П: Здравствуйте-здравствуйте… Никак не могу понять, где у вас тут препараты для аллергиков?

А: Вот, и далеко ходить не надо. Посмотрите внимательно, эта витрина подписана «Средства от аллергии». Какого характера аллергия? Сезонная?

П: И правда, все подписано. Вы уж меня извините, я какая-то раздраженная. У меня внук себя плохо чувствует, и я переживаю из-за этого.

А: Так Вы для ребенка смотрите лекарство? Обострение аллергии?

П: Да нет, понимаете, доктор сказала, что внук, видимо, вирус подхватил. Сначала только насморк появился, а сегодня совсем вялый стал, капризный, горлышко красное, и температура поднялась… А мальчик у нас аллергик, постоянно с диатезом боремся – то на одно, то на другое. Вот мне невестка и наказала купить в аптеке лекарство от температуры, но чтобы для аллергиков было неопасное.

А: Тог...