Побеждаем боль! Секреты мастерства

Когда в аптеку заходит молодежь, привычно ждешь, что они либо попросят «что-нибудь от простуды», либо купят витамины или какую-нибудь БАД – для поддержания здоровья. И странно слышать от молодого, с виду здорового и полного сил человека жалобы, характерные для посетителей пенсионного и предпенсионного возраста – например, на боли в спине. Увы, сегодня Аптекарям уже не приходится этому удивляться. Однако консультируя такого пациента, нужно иметь в виду, что его проблема скорее всего связана не с дегенерацией суставов, как у пожилых людей, а с мышечным блоком. И рекомендовать специальное средство, способное эффективно справиться с этой проблемой, – препарат Феброфид. Рассмотрим на примере, как может строиться консультирование такого посетителя – молодого человека или девушки, мужчины или женщины средних лет (от 25 до 40 лет), жалующегося на боли в спине и шее.

Посетитель (П): Дайте, пожалуйста, какое-нибудь сильное обезболивающее. У меня спина так болит! Только чтоб быстро помогало. И чтоб без побочных эффектов.

Аптекарь (А): Спина болит? Думаю, обычным обезболивающим такую боль не снимешь. Для Вашего случая больше подойдет локальное средство – оно действует точно в болезненной зоне, благодаря чему повышается его эффективность и уменьшается вероятность побочных действий.

П: Это мазь что ли? Нет, это мне не подходит – сиди, жди, пока она впитается. Лучше какую-нибудь таблетку.

А: Местное средство может быть не только в форме м...