Утреннее собрание как инструмент стратегического управления

Сегодня утреннее собрание в аптечных сетях не популярно как метод управления персоналом. В каких-то организациях вообще нет традиции их проведения, в других они проводятся формально, в-третьих – проводятся только итоговые планерки в конце недели, когда уже повлиять на результат невозможно. Однако грамотная и эффективная утренняя планерка – это вовсе не пустая трата времени. В руках умелого руководителя она может стать хорошим инструментом управления персоналом и средством достижения стратегических целей.

Ставя стратегические цели, пусть даже и с небольшим горизонтом планирования, например, на один год, руководитель делит период их достижения на меньшие периоды, и соответственно годовые цели дробятся на квартальные, квартальные на ежемесячные. А так как без дня не бывает месяца, очень важно ежедневно влиять на результат работы команды. Тут-то и пригождается утреннее собрание.

Но как сделать ежедневную планерку интересной и эффективной, как не превратить ее в унылое перечисление показателей и простой «разбор полетов»?

Здесь важно соблюдать баланс между тремя направлениями организации и проведения утреннего собрания.

Опоздания, нарушение тайминга, отвлечения сотрудников от темы планерки ведут к тому, что даже при четкой структуре и отличном контенте, собрание не достигнет своих целей. Отсутствие эмоций и драйва также будет негативно влиять на отношение первостольников к собранию. И, конечно, «веселые посиделки» без продуманной содержательной части также не приведут к результату.

Предлагаем вам несколько правил, которые помогут сделать ваши утренние собрания более эффективными. Подчеркнем, что только четкое следование инструкции позволит вам вывести собрание на качественно новый уровень.

Правила эффективной планерки

<...