Аптечные сети заинтересованы в оплате лекарств по QR-кодам больше клиентов

Что предлагают аптекам

Банк России и «Сбер» предлагают аптекам возможность значительно снизить торговый эквайринг. Оплата по QR-коду через систему быстрых платежей почти в три раза ниже, чем при традиционном эквайринге, отмечают компании. Предполагается, что бизнес сможет снизить свои издержки на приеме безналичных платежей, переведя хотя бы часть клиентов на новый способ оплаты.

Предложения финорганизаций разнятся. Банк России заявляет о том, что комиссия при оплате товаров через QR-код достигнет не более 0,7% вне зависимости от банка. Согласно официальному сайту «Сбера», эта цифра не превысит 0,6%.

Как рассказали «ФВ» аптечные сети, эквайринг действительно затратен для аптек. Он составляет в среднем 2%, пояснил собственник аптечной сети «36,6 — Здоровье» Акоп Варпетян. Похожие цифры называют в Воронежской сети «Фармия». «Эквайринг в фарме — это 1,4—1,8%, что очень много», — заявил «ФВ» генеральный директор сети Роман Кубанев.

Эквайринг — безналичная оплата товаров и услуг картой через платежные терминалы на кассе или у курьера, указано на сайте «Сбера». Для возможности принимать оплату картами торговой точке необходимо заключить договор эквайринга с минимальной ставкой — около 1,6%.

Аптеки в деле

Собственники уже заинтересовались новыми технологиями. Аптечная сеть «Фарма» находится на стадии внедрения QR-кодов от «Сбера», комиссии которого доходят до 0,4%, рассказал «ФВ» генеральный директор сети Александр Миронов. «Клиент сможет зайти в приложение «Сбера» и оплатить товар с помощью QR-кода. Некоторые клиенты готовы идти навстречу и оплачивать лекарства именно так», — отметил он. Пока нерешенным остается вопрос о том, как сделать процесс выгодным для самого клиента, подчеркнул Миронов.

Для самой аптеки выгода от такого вида оплаты очевидна. По словам Миронова, самый дешевый для средней сети эквайринг достигает 1,6% — доля оплат по картам составляет около 60—65%. «Это значит, что в аптеке с оборотом 1 млн — 650 тыс. руб. пройдут через эквайринг, и мы отдадим банку около 11 тыс. руб., — пояснил он. — Если сможем хотя бы 15% покупателей перетащить на QR-код с 0,5%, то заплатим уже около 9,9 тыс. руб.»

При расчете на 100 млн руб. по году для аптечной сети из 10 аптек — экономия может составить порядка 110 тыс. руб. Сеть с товарным оборотом в 500 млн руб. в год смогла бы сэкономить более 500 тыс. руб.

В аптечной сети «Ригла» систему используют еще с мая 2020 года. Правда, как ранее заявляли «ФВ» в компании, пока такой вид оплаты не пользуется особой популярностью — у покупателя просто отсутствует привычка использования QR-кодов.

Некоторые сети совсем не торопятся с внедрением системы, отмечая ряд нерешенных вопросов ее реализации. «Как отследить первостольнику, что транзакция прошла? Никак, — заявил Варпетян. — Да и очередь нервирует. Открой приложение, отсканируй код, введи сумму, поймай интернет, переведи». В сети пока не понимают, как именно можно автоматизировать процесс и интегрировать его в программное обеспечение аналогично терминалам банков, которые сами проводят транзакцию и отдают сигнал кассе. «Делать все это вручную мы не готовы», — отметил Варпетян.