Аптеки стали предлагать клиентам оплату по QR-коду

Что такое СБП и зачем она аптекам

Оплаты по QR-коду через СБП дешевле, потому что комиссия за него в 2,5—3 раза ниже, чем при традиционном эквайринге, и составляет не более 0,7% вне зависимости от банка. Поэтому он позволяет бизнесу снизить свои издержки на прием безналичных платежей, в разы сэкономив на одной только комиссии. Кроме того, средства на счет организации поступают сразу после того, как клиент в приложении своего банка подтвердил оплату покупки.

Антон Колосков: «За счет экономии на эквайринге мы повышаем доходность торговой точки. Думаю, что за СБП будущее и через пару лет это станет обычным делом»

В аптечной сети «Ригла» СБП внедрили в мае 2020 года. «Сейчас темпы роста доли быстрых платежей в общем объеме платежей значительно ниже ожидаемых, — поделился опытом зам. генерального директора по IT-технологиям аптечной сети «Ригла» Вадим Горбунов. — Оплата покупки с помощью QR-кода в аптеке — пока редкий случай. Основная причина этого тренда — отсутствие заинтересованности конечного потребителя в использовании QR-кода и отсутствие соответствующей привычки».

Сотрудники аптек сети «Ригла» активно вовлечены в работу по продвижению новой возможности, однако пока популярность этого способа оплаты «не соответствует нашим ожиданиям», резюмировал Горбунов.

Прием оплаты по QR-коду через СБП дешевле, потому что комиссия за него в 2,5—3 раза ниже, чем при традиционном эквайринге.

В пензенском ОАО «Фармация» особых ожиданий от внедрения СПБ не было. Аптечная сеть подключилась к системе в ноябре 2020 года. Основной мотив — снижение издержек.

«С этого времени по QR-коду было оплачено покупок на 400 тыс. руб., — рассказал «ФВ» генеральный директор ОАО «Фармация» Антон Колосков. — Много это или мало? Если до ноября было 0, а сейчас 400 тыс., уже неплохо. В любом случае за счет экономии на эквайринге мы повышаем доходность торговой точки. Наши первостольники мотивированы продвигать этот способ оплаты, потому что получают бонус с каждой транзакции. Думаю, что за СБП будущее и через пару лет это станет обычным делом».

В Сбербанке тоже настроены оптимистично. По данным пресс-службы, популярность сервиса «Плати QR» среди предприятий разных сегментов и масштабов растет. Оплатить покупки при помощи QR-кода можно в 280 тыс. торговых точек. Помимо «Риглы» и «Фармации» с СБП работает сеть «Фармленд».

Драйвером развития и роста спроса на сервис послужило внедрение QR API и QR-кода покупателя: теперь оплату по QR-коду можно интегрировать в кассовое программное обеспечение.

Растет и интерес покупателей — за год общее количество покупок с использованием QR-кода от «Сбера» выросло в четыре раза. Возможно, играет свою роль то, что они получают те же преимущества, что и при оплате картой, например бонусы программы лояльности.

Как подключиться к СБП

Чтобы узнать условия подключения к СБП, аптечной организации необходимо обратиться в банк (участник системы). Список таких банков можно найти на сайте национальной системы СБП или банка, в котором обслуживается ваша компания.

Этапность подключения приема оплаты по QR-кодам и через СБП похожа на подключение обычного карточного эквайринга. Необходимо обратиться в банк для заключения договора (либо допсоглашения к существующему договору эквайринга).

Далее необходимо определиться с предпочтительными сценариями того, как будет осуществляться оплата. Если это классическая аптека, то QR-код для оплаты можно показывать на экране кассы, на отдельном мониторе или на POS-терминале. Онлайн-аптекам банк может предложить типовые платежные экранные формы. В этом случае покупателю не надо будет вводить данные своей карты. После нажатия гиперссылки для оплаты ему сразу открывается приложение мобильного банка.

Далее необходимо пройти этап технической интеграции и тестирования с банком. Зачастую процесс занимает несколько дней.