Что думают первостольники об ассортименте своих аптек

Я категорически против

Лишь 18% опрошенных нами первостольников считают существующий разрешенный перечень товаров аптечного ассортимента ограниченным. Они говорят, что им стало сложнее зарабатывать, учитывая наценки на ЖНВЛП и конкурентов в виде онлайн-аптек. Однако львиная доля фармспециалистов считает, что в аптеке есть все необходимое для здоровья и менять формат, превращая ее в магазин смешанных товаров, не надо. Вот как они это комментируют:

«В аптеке наименований больше, чем в любом продуктовом магазине».

«Лекарственные препараты и приборы медицинского назначения — предельно допустимый аптечный ассортимент. Дальше это уже будет не аптека, а розничный магазин. Я категорически против!»

«Аптека не магазин. Итак уже люди говорят ПРОДАВЦЫ».

«Сейчас именно тот ассортимент, который несет здоровье гражданам, и ничего лишнего. А для другого товара есть хозяйственные магазины и рынки».

Пиво, гвозди, дихлофос

Мы спросили первостольников о спросе покупателей на неаптечный ассортимент. По мнению 65% респондентов, люди прекрасно знают, что продается в аптеках, и идут туда в первую очередь за лекарствами. Что, впрочем, не мешает им спрашивать о наличии сопутствующих товаров. Вот что спрашивают у фармспециалистов покупатели:

• Аромалампы, спортивный инвентарь, батарейки для тонометров.
• Спички, зажигалки, скотч.
• Полотенце, тапочки, носки, купальники и шапочки для реабилитационных процедур в бассейне.
• Пластиковые стаканчики, канцтовары, ксерокопия документов.
• Средства от грызунов, тараканов, удобрение для растений, корм для животных, стиральный порошок.
• Пиво, гвозди, хлеб, трусы.
• Туалетную бумагу, горчицу и пищевую соду.

Мертвый груз

Если 69% опрошенных категорически против расширения ассортимента нелекарственными товарами, то оставшийся 31% считает, что делать это можно, но осторожно. Они понимают, что высокомаржинальный товар может принести аптеке дополнительную выручку, но называют при этом лишь товары для здоровья: БАД, диетическое питание, питьевую воду.

При этом первостольники переживают, что появление множества сопутствующих товаров в аптеке негативно отразится на имидже профессии. А 56% уверены, что расширение аптечного ассортимента не позволит им зарабатывать больше. Вот как они это объясняют:

«Сопутствующий товар в аптеке, как правило, стоит дороже».

«Нелекарственные товары стоят мертвым грузом. Кругом полно магазинов».

«То, что хотят добавить в ассортимент, в большинстве своем будет не востребовано».

Не хватает батареек

Часть опрошенных нами фармспециалистов настолько категорично настроены против расширения аптечного ассортимента, что в своих комментариях грозились уволиться, если эта инициатива будет принята. Тем не менее мы попросили их рассказать, есть ли какая-­либо категория товаров, которая не вызывает такой негатив.

Лидером оказались батарейки для медицинских приборов, на втором месте питьевая вода. И, наконец, весьма благосклонно первостольники относятся к эфирным маслам.

Опрос среди сотрудников аптек проходил на сайте pharmvestnik.ru с 18 июля по 23 августа 2022 года. В нем принял участие 281 человек.

ЧЕМ ПРЕДЛАГАЮТ РАСШИРИТЬ АССОРТИМЕНТ АПТЕКИ

АССОРТИМЕНТ НЕЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ ПРЕДПОЛАГАЛОСЬ ДОПОЛНИТЬ БОЛЕЕ ЧЕМ 20 ГРУППАМИ ТОВАРОВ, ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ ПОДДЕРЖАНИЯ ЗДОРОВОГО ОБРАЗА ЖИЗНИ, ПРОФИЛАКТИКИ И ГИГИЕНЫ. СРЕДИ НИХ:

• ОРТОПЕДИЧЕСКИЕ ИЗДЕЛИЯ И ПРИСПОСОБЛЕНИЯ, ОРТОПЕДИЧЕСКАЯ ОБУВЬ;
• ТЕКСТИЛЬНЫЕ ИЗДЕЛИЯ, ЧУЛОЧНО-НОСОЧНАЯ ПРОДУКЦИЯ И ОДЕЖДА, ВКЛЮЧАЯ ТЕРМОБЕЛЬЕ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В САНИТАРНО-ГИГИЕНИЧЕСКИХ, БЫТОВЫХ И ПРОФИЛАКТИЧЕСКИХ ЦЕЛЯХ;
• СРЕДСТВА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ;
• РЕПЕЛЛЕНТЫ ОТ КОМАРОВ И ДРУГИХ НАСЕКОМЫХ;
• СРЕДСТВА БЫТОВОЙ ХИМИИ, ОБЛАДАЮЩИЕ АНТИМИКРОБНЫМИ СВОЙСТВАМИ;
• УСТРОЙСТВА, ОЧИЩАЮЩИЕ (ОБЕЗЗАРАЖИВАЮЩИЕ) ВОЗДУХ, ВОДУ, ИНСТРУМЕНТЫ И ПРИБОРЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В КОСМЕТИЧЕСКИХ ЦЕЛЯХ;
• НАПИТКИ БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЕ;
• ПИТЬЕВАЯ ВОДА В БУТЫЛКАХ;
• СОКИ, НЕКТАРЫ (В ТОМ ЧИСЛЕ ДЛЯ ДЕТСКОГО ПИТАНИЯ);
• ЭФИРНЫЕ МАСЛА И ПРОДУКЦИЯ, СОДЕРЖАЩАЯ ЭФИРНЫЕ МАСЛА, АКСЕССУАРЫ ДЛЯ АРОМАТЕРАПИИ;
• АППАРАТЫ ДЛЯ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ДИАГНОСТИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ ИЛИ ДЛЯ КОНТРОЛЯ ФИЗИОЛОГИЧЕСКИХ ПАРАМЕТРОВ;
• ВИБРОМАССАЖНЫЕ, ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ АППАРАТЫ И (ИЛИ) ПРИБОРЫ БЫТОВОГО НАЗНАЧЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ДЛЯ ПОДДЕРЖАНИЯ ЗДОРОВЬЯ И (ИЛИ) В САНИТАРНО-ГИГИЕНИЧЕСКИХ ЦЕЛЯХ, А ТАКЖЕ БАТАРЕЙКИ И АККУМУЛЯТОРЫ К НИМ;
• ПРОДУКЦИЯ, СОДЕРЖАЩАЯ ВЫСОКУЮ КОНЦЕНТРАЦИЮ ПОЛЕЗНЫХ ВЕЩЕСТВ (ОРЕХИ, СЕМЕНА, МАСЛА, ЛАКТОЗОСОДЕРЖАЩАЯ И БЕЗГЛЮТЕНОВАЯ ПРОДУКЦИЯ);
• ЖЕВАТЕЛЬНАЯ РЕЗИНКА;
• МЕДИЦИНСКИЕ ПИЯВКИ;
• ИНВЕНТАРЬ И ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ЗАНЯТИЙ ФИЗКУЛЬТУРОЙ, СПОРТОМ И ЙОГОЙ;
• ПРОДУКЦИЯ ДЛЯ ПИТАНИЯ СПОРТСМЕНОВ;
• ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ ДЛЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРОВ АПТЕЧНОГО АССОРТИМЕНТА.