Почему первостольники не верят в кластерных заведующих

Опрос проходил на сайте pharmvestnik.ru c 3 по 25 апреля 2023 года. В нем приняли участие 82 сотрудника аптек.

Золотой стандарт или сомнительная экономия

Судя по комментариям наших респондентов, кластерная заведующая уже не новомодный тренд, а реальность, в которой живет аптечный рынок. В среднем такому специалисту доверяют в управление от двух до пяти точек, рассказали сотрудники аптек. Все зависит от размера аптечной сети. Чем она больше — тем тщательнее руководство следит за издержками. Иметь в сети 200 точек и содержать 200 заведующих — роскошь, которая не каждому по карману.

Понимая это, тем не менее, 88% респондентов выбирают правило «одна аптека — одна заведующая». И вот почему:

«Потому что там, где одна заведующая на несколько аптек, часть работы за нее делают первостольники, которым это не оплачивается».

«Я работала в одной аптечной сети, где в целях экономии была заведующая на три аптеки. Она просто не успевала. Заведующие часто менялись. В результате товара ходового нет, с персоналом беда».

«Если заведующая на нескольких точках работает, порядка не будет ни в какой».

Впрочем, 12% фармспециалистов видят два преимущества кластерных заведующих. Одно для владельца компании — «позволит экономить», второе для себя — «кластерные заведующие больше зарабатывают».

Одинокая, амбициозная стерва

Таков, по мнению наших респондентов, идеальный портрет кластерной заведующей.

Рассуждая о том, какими дополнительными компетенциями она должна владеть, сотрудники аптек выделили следующие характеристики:

• отличная память;
• молодость;
• стрессоустойчивость;
• мобильность (от «уметь водить машину» до «уметь быть в двух и более местах одновременно»);
• не иметь семьи, детей.

«Я уже так работала (на две аптеки), и мне это не нравится. У меня создалось впечатление, что я ни за что не отвечаю: бегаю с места на место и точно не знаю, что происходит в аптеке в мое отсутствие».

О самом интересном

Зарплата кластерной заведующей, по мнению фармспециалистов, должна существенно отличаться от заработка рядовых сотрудников. Но по факту так получается не всегда.

«У нас кластерная заведующая получает за каждую аптеку 5 тыс. руб., минус подоходный. Поэтому некоторые первостольники получают больше, чем она, вдвое».

При этом мнения о размере достойной зарплаты разошлись. Кто-то считает, что кластерная заведующая должна получать в два раза больше, чем «классическая», кто-то — в три. Еще один комментарий: «Сколько точек — столько и окладов». Кому-то из наших респондентов достаточно иметь 100 тыс. руб. в месяц на позиции кластерной заведующей, а кто-то желает получать не менее 170 тыс. руб.

«По мне нет таких денег, чтобы я согласилась. Ну, как минимум в три раза больше первостольника, если аптек три — шесть ».