Американской аптечной сети запретили использовать технологию распознавания лиц

Аптечная сеть Rite Aid, которая с 2012 по 2020 год внедрила технологию распознавания лиц на основе искусственного интеллекта для идентификации магазинных воров, в ближайшие пять лет не сможет использовать эту технологию снова. Хотя она доказала свою эффективность, она нарушает конституционные права американцев и имеет свойство ошибаться, особенно когда дело касается чернокожих граждан, сообщает Reuters со ссылкой на Федеральную торговую комиссию США (FTC).

Скандал разразился после расследования Reuters, проведенного в 2020 году. Оно показало, что Rite Aid незаметно установила системы распознавания лиц в сотнях аптек в США, а в Нью-Йорке и Лос-Анджелесе внедрила эту технологию в основном в «небелых» кварталах с населением с низкими доходами. При этом в своей статье журналисты пишут, что камеры не были спрятаны, а были видны посетителям невооруженным глазом. Когда система «распознавала» человека, ранее замеченного за кражей, соответствующее предупреждение поступало охраннику для привлечения его внимания.

Вскоре после этой публикации Rite Aid заявила, что прекратила использовать свое программное обеспечение для распознавания лиц. Таким образом, претензии FTC были выдвинуты спустя три года после того, как компания добровольно прекратила нарушать права потребителей.

Rite Aid, которая управляет около 2 тыс. аптек в 17 штатах США, 15 октября подала заявление о защите от банкротства, чтобы получить разрешение реструктурировать свой бизнес: закрыть неэффективные магазины, продать фармацевтическую компанию Elixir и разрешить более 1600 судебных исков, в которых утверждается, что она способствовала опиоидной эпидемии, отпуская популярные среди аптечных наркоманов препараты по поддельным и подозрительным рецептам. В свою очередь, конкуренты Rite Aid — Walgreens, Walmart и CVS согласились выплатить 13,8 млрд долл. для урегулирования волны аналогичных исков.