Курьеры «Радуги» будут развозить лекарства на самокатах

Адлерская аптека «Радуга» начала работать в мае. В планах сети – открыть еще несколько стационарных точек в Сочи и Красной Поляне и наладить интернет-доставку лекарств в ближайших городах и поселках. По словам гендиректора управляющей компании «Радуга» Анны Клименко, в регионе эта услуга не развита. Клименко рассчитывает, что дистанционная торговля будет востребована и туристами, и местными жителями. «Мы уверены, что это рабочая схема, потому что количество заказов растет, и наша задача сейчас – вкладываться в логистику, чтобы максимально сократить время доставки», – сообщила она корреспонденту «ФВ».

Доставлять лекарства курьеры будут пешком, на самокатах и на велосипедах. Продажа лекарств через интернет станет круглосуточной.

В Свердловской области, где у «Радуги» 50 аптек, сеть наладила доставку лекарств прошлым летом. Курьеры развозят товар в Екатеринбурге, Первоуральске, Новоуральске, Нижнем Тагиле и Ревде. Основным конкурентом компании в этом бизнесе остается сеть «Живика». Остальные участники рынка больше практикуют интернет-торговлю, при которой покупатели забирают заказы в аптеках. По словам Клименко, в кол-центре «Радуги» работают 10 фармацевтов и провизоров.

Быстрому продвижению доставки мешает нехватка курьеров, которых в большом количестве набирают продуктовые ритейлеры и рестораторы. «Курьеры нужны пиццериям, суши-барам, Яндекс.Еде, Деливери клабу, «Самокату», Сберфуду и еще десяткам других сетей, – говорит владелец пироговой «Подсолнухи» Андрей Семенов. – Чтобы ликвидировать острейший дефицит кадров, нужны системные решения. Вопрос – какие именно?»

Один из вариантов – создавать логистических агрегаторов, загружающих курьеров дополнительной работой, однако скорость доставки при этом снизится.

По словам Клименко, сеть «Радуга» развивает доставку, ожидая, что законодатели разрешат дистанционную торговлю рецептурными препаратами. Тогда спрос на услугу быстро вырастет, считает она.