Липецкий провизор попросила прощения у посетителей аптек за дефицит лекарств

Генеральный директор липецкой аптеки «Вита-Фарм» Татьяна Морозова обратилась ко всем посетителям российских аптек. В своем видеоролике, который она опубликовала в Instagram, Одноклассниках и на YouTube, она рассказала, как работает система маркировки лекарств и почему аптеки сегодня не в состоянии продавать маркированные препараты даже при том, что они имеются у них в наличии. Корреспондент «Фармкружка» пообщался с автором обращения.

«Лекарство — это особый социальный товар, — говорит в видеоролике Морозова. — Это не шубы, не алкоголь и не сигареты. С ним надо обращаться максимально деликатно».

Однако из-за того, что система мониторинга движения лекарственных препаратов (СМДЛП) оказалась не в состоянии обрабатывать все запросы участников рынка в короткие сроки, то и дело в товаропроводящей цепи происходят сбои. Аптеки получают товар, но не могут его продавать.

«Анонсированный в субботу министром промышленности и торговли Денисом Мантуровым особый уведомительный режим работы СМДЛП пока существует только на словах, — рассказала «ФК» Морозова. — Именно поэтому ни одна компания до сих пор не отреагировала на это заявление. И мы по-прежнему отвечаем «нет» на вопросы посетителей о наличии тех или иных крайне востребованных в условиях подъема сезонной заболеваемости препаратов».

По словам Морозовой, свой негатив посетители выливают на аптечных работников, хотя последние ни в чем не виноваты, они стали заложниками ситуации.

«Мы такие же люди, и у нас болит душа по поводу того, что мы вынуждены отказывать, рушить надежду людей на исцеление, — резюмирует провизор с 40-летним стажем. — Простите нас за каждое наше «нет».