Руководителю аптечной сети пришлось принести извинения фармацевтам

На сессии «Нематериальная мотивация и культура» 25-го Аптечного саммита спикеры обсудили методы удержания персонала в компании, передает корреспондент «ФВ». HR Business Partner АСНА (ПАС) Иван Личкановский рассказал, что самостоятельно опросил нескольких первостольников, заходя в аптеки, об условиях их работы.

В частности, он побеседовал с 26-летним первостольником неназванной Личкановским аптеки, расположенной в Москве. Молодой человек рассказал о своем разочаровании в профессии. По словам Личкановского, сотрудник работает шесть дней в неделю, поскольку зарплата при стандартном графике работы не превышает 50 тыс. руб. «Говоря о заработной плате, нужно указывать реальную среднюю заработную плату по сети, а не ее лидера с оплатой труда в 100 тыс. руб.».

Парируя спикеру, директор головного офиса «Гармонии здоровья» Сергей Мещан усомнился в достоверности озвученной суммы. Он отметил, что заработные платы фармацевтов даже в Красноярске при стандартном графике превышают 50 тыс. руб. Есть категория сотрудников, которая сознательно превышает свои возможности, «набирая такое количество смен», отметил Мещан. Коллеги поддержали его, добавив, что в отрасли существуют «перебежчики», которые ориентируются на максимум часов работы за первым столом без приверженности компании.

В ходе дискуссии Мещан допустил ряд неудачных высказываний. Его выступление вызвало бурную реакцию среди фармспециалистов в телеграм-каналах. В итоге он записал публичное обращение, которое было опубликовано в telegram-канале «Провизор 24».

«На конференции обсуждался вопрос ответственности сотрудников первого стола за качество своей работы перед покупателями, аптекой и коллективом. Я полностью согласен, что вы ежедневно, несмотря на трудности, несете ответственность и обеспечиваете качественную лекарственную помощь. Я прекрасно понимаю, что ваша работа требует огромной отдачи, профессионализма и эмпатии», — сказал Мещан.

Он принес извинения фармработникам, которых задели его высказывания на конференции.