ФармСреда: выпуск 4
Запись вебинара появится в ближайшее время
Работа с людьми – самая сложная, это общепризнанный факт. Общение с людьми, которые болеют, плохо себя чувствуют или чем-то недовольны, сложно вдвойне. Как первостольнику грамотно построить разговор с посетителем, как действовать в сложной ситуации, как защитить репутацию аптеки и свою, поговорим с нашими экспертами в новом выпуске «ФармСреда».
Присоединяйтесь!
50 баллов в рейтинге будут начислены только тем, кто посмотрел более 50% вебинара!
За что еще вы можете получить баллы, смотрите по ссылке.
| 22 НОЯБРЯ | |
 |
13.00 — 13.30 Александр Миронов — генеральный директор АС «Аптека Фарма» консалтинговой компании «Фабула». Тема: «Как заново влюбиться в профессию». |
 |
13.30 — 14.00 Асад Юсуфов — председатель Ассоциации по защите прав в сфере здравоохранения, руководитель юридической компании «Yusufov Group». Тема: Как защитить репутацию аптеки и фармперсонала от необъективных негативных отзывов. |
 |
14.00 — 14.30 Анастасия Каслина — педагог по риторике, преподаватель экономического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова, автор книги «Навыки деловой коммуникации». Тема: Как говорить со сложным покупателем. |
