Вебинар 5. Планирование процесса переговоров
Таблица подготовки к переговорам. Компоненты перговоров, связанные с людьми. Мотивы людей, участвующих в переговорах. Шкала отношений. Определение позиции на переговорах. Стратегия проведения переговоров. Возражения и работа с ними. Аргументация и работа с возражениями.
