Дайте жалобную книгу

Предлагаем вашему вниманию записи в “Книге жалоб и предложений” в одной из аптек Волгограда.

Жалоба: “Обратилась в аптеку по рецепту бесплатного приобретения американского аспирина. При устной просьбе сообщить, есть ли в наличии лекарство, фармацевт мне ответила, что есть. А когда я подала ей бесплатный рецепт № 38442, выписанный на онкологического больного Кляузова Ю.В., фармацевт мне отказалась предоставить лекарственный препарат. Сказала, что рецепты от поликлиники № 30 из-за ее долга перед аптекой не отпускаются. Меня это возмущает, при чем здесь больной и деньги поликлиники? Где ваша клятва Гиппократа?”

Ответ: Из-за неплатежеспособности отпуск льготных рецептов, выписанных городской поликлиникой № 30, отсрочен до погашения поликлиникой долга перед аптекой.

Жалоба: “Я, Михеева М.А., обратилась в аптеку с рецептом к фармацевту Зуевой. Рецепт был выписан на моего ребенка аллергологом детской полик...