Дмитрий Погребинский: “Дистрибьюторы вынуждены ограничить услуги по предпродажной подготовке”

Взять функцию предоптовой подготовки грузов на себя многие российские фармдистрибьюторы пока не готовы. Неготовность эта объясняется тем, что перед оптовиками сейчас стоит вопрос об улучшении другого сервиса — предпродажной подготовки грузов. О том, какие проблемы в связи с этим возникают у фармдистрибьюторов, “ФВ” рассказал начальник департамента товарных операций ЦВ “ПРОТЕК” Дмитрий ПОГРЕБИНСКИЙ.

Для фармацевтического дистрибьютора, являющегося промежуточным звеном между производителем и аптечной сетью, основная цель — предоставление клиенту (аптечной сети) товара в необходимом ассортименте, в нужное время, в нужном месте, в необходимом количестве, необходимого качества и при минимальных издержках. Поэтому на складе дистрибьютора осуществляется комплекс работ для достижения такого результата. Услуги по данному направлению в настоящий момент крайне востребованы из-за ужесточения конкуренции и появления на рынке новых игроков.

Конечно, любые операции на складе увеличивают стоимость единицы товара. Комплексные затраты на логистику могут составлять в среднем до 80% издержек дистрибьюторской компании. Чем больше услуг предоставляется клиенту дистрибьютором, тем для него это дороже. И здесь основным приоритетом при выборе перечня предоставляемых услуг является тот уровень сервиса, который компания хочет обеспечить на рынке.

Проблемы многих дистрибьюторов в настоящий момент вызваны недостаточностью складской и транспортной инфраструктуры. Испытывая дефицит складских площадей и слабую развитость услуг аутсорсинга, дистрибьюторы вынуждены ограничивать объем и виды предпродажной подготовки, переложив ее на предприятия розничной торговли. Проведение данных работ силами розничного сегмента рынка удорожает конечную стоимость реализуемого товара из-за отсутствия современного технологического оборудования, которое имеет оптовая компания.