Воронежских провизоров проверили на соответствие стандарту ISO

В конце января Сибирский сертификационный центр, уполномоченный британской компанией NQA Global Assurance Limited, продлил регистрацию на соответствие международному стандарту качества ISO 9001:2000 фармфакультету Воронежского государственного университета (ВГУ). Опытом внедрения стандарта ISO в системе фармобразования делятся сотрудники ВГУ: декан фармфакультета проф. Алексей СЛИВКИН, начальник Управления качества образования доц. Елена ЧУПАНДИНА и проф. Ольга ФИЛИППОВА.

Менеджмент качества как конкурентное преимущество

Современное фармобразование существует в условиях демографического спада и роста числа вузов, поэтому перед фармфакультетом ВГУ встала задача приобретения и удержания конкурентных преимуществ на рынке образовательных услуг.

В условиях острейшей конкуренции за абитуриента выиграет тот, кто правильно оценит, какие требования предъявляет в настоящий момент рынок труда к специалисту, поэтому важной сферой деятельности факультета стали маркетинговые исследования рынка фармацевтических образовательных услуг. Для достижения этой цели на факультете была создана специальная рабочая группа, которая совместно с департаментом образовательной деятельности ВГУ сформировала план этих исследований для составления портрета потенциального потребителя услуг университета и формирования интереса к факультету через взаимодействие с выпускниками, предприятиями, школами. Безусловно, абитуриенты и студенты должны быть, прежде всего, уверены в благоприятном мнении о вузе потенциальных работодателей.

Учитывая, что конкурентоспособность образовательного учреждения определяется его способностью и умением готовить квалифицированных специалистов, фармфакультет ВГУ одним из первых в России пошел по пути создания и внедрения системы менеджмента качества (СМК), соответствующей стандартам ISO серии 9000. Аргументацией в пользу выбора этой модели управления факультетом, несомненно, послужил обширный положительный опыт международного сообщества по созданию конкурентоспособности организаций.

В январе 2006 г. уполномоченной организацией National Quality Assurance Limited (Великобритания) был проведен сертификационный аудит соответствия системы менеджмента качества фармфакультета требованиям международных стандартов качества ISO 9001:2000, по итогам которого выдан соответствующий сертификат регистрации.