ERP-системы: достоинства, недостатки, применение в аптеке

Сегодня очень много принято говорить о необходимости автоматизации розничных предприятий, в частности — аптек. И одной из таких «модных» тем несомненно является вопрос о необходимости внедрения ERP.

Пути становления

Хотя в Россию понятие ERP (Enterprise Resource Planning System — Система планирования ресурсов предприятия) пришло лишь в конце 90-х — начале 2000-х гг., на самом деле в мире системы ERP сформировались значительно раньше и не за один день.

Развитие производственного менеджмента и борьба за повышение качества и эффективности управленческих бизнес-организаций привели к созданию в середине 1950-х  концепции MRP (Material Requirement Planning — Планирование материальных потребностей), которая представляла собой систему планирования потребностей в ресурсах. Около 20 лет эта концепция «доводилась до ума» и стала жизнеспособной системой лишь во второй половине 70-х. Однако в 70—80-х гг. она начала внедряться во всем мире. В СССР MRP, к сожалению, активно внедрялась только в военно-промышленном комплексе и до аптечного рынка ее принципы не дошли. Но, например, в США абсолютное большинство бизнес-организаций с оборотом более 15 млн долл. в год, включая фармпроизводства и аптечные сети, работает на основе принципов MRP.

Успех системы MRP привел к тому, что на ее основе начали разрабатываться новые системы, более сложные и охватывающие большее число задач или описывающие с применением методологии MRP другие сектора работы организации.

Такими расширениями концепции MRP стали системы MRP II(Manufacturing Resource Planning — планирование производственных ресурсов), MES-системы (от англ. Manufacturing Execution System — производственная исполнительная система), WMS-системы (англ. Warehouse Management System— системы управления складами), CRM-системы (англ. Customer Relationship Management System — системы для управления взаимоотношениями с клиентами), SCM-системы (англ. Supply Chain Management — системы для управления цепочками поставок) и уже упомянутые нами выше ERP-системы.

Программные продукты, относящиеся к классу ERP-систем, являются одними из наиболее сложных решений в области автоматизации бизнеса, поскольку их задача состоит в том, чтобы создать максимально подробную и корректную модель бизнеса.

Охватить все

В программах ERP происходит интеграция на базе информационны...