Качественный сдвиг

Проверьте меня

В фарме есть только один стандарт, но для медицинских услуг их гораздо больше. Все началось в 1917 г. в США, тогда первые стандарты для больниц разработала организация Hospital Standardizations. В 1951 г. она стала называться Joint Commission on Accreditation of Health care Organization (JCAHO), т.е. Объединенная комиссия по аккредитации в здравоохранении. В 1998 г. основано ее международное отделение — Joint Commission International (JCI), или Объединенная международная комиссия. Теперь это знаменитая на весь мир организация по аккредитации клиник по всему миру. Как рассказала «ФВ» главный врач стоматологического отделения «Медицины» Ирина Ерилина, которая когда-то начинала процесс аккредитации в этой клинике, стандарты JCI очень строгие, и не так много медицинских учреждений смогли пройти процедуру — около 1 тыс. в 90 странах мира.

По сути, это консалтинговая компания, которая помогает клиникам так организовать процесс оказания медицинской помощи, чтобы она была как можно более качественной. «Эти стандарты устанавливают единые требования к процессам медицинских организаций разного профиля и видов деятельности, — поясняет Ирина Ерилина. — Система оценки JCI включает 197 основных стандартов, 368 общих стандартов и 1032 дополнительных показателя, которые регламентируют не только непосредственный контакт сотрудников больницы с пациентами, но также подготовку и обучение персонала, распределение служебных полномочий, принципы управления клиникой, аудит, исследовательскую деятельность, этические стандарты и т. д.».

США — не единственная страна, где есть компания, разрабатывающая медицинские стандарты и инспектирующая клиники. В мире известны также австралийская система контроля качества медуслуг, канадская, французская, британская. Как отмечается в глобальном обзоре ВОЗ о качестве и аккредитации в здравоохранении от 2003 г.,...