Как продавать лечебную косметику

Станьте гуру

Знания о лекарственных средствах закладываются еще во время учебы, а затем поддерживаются и обновляются регулярно благодаря медицинским представителям и профессиональным источникам информации. Косметика — аптечная категория, которую придется изучить самостоятельно.

Умение первостольника четко донести до покупателя нужную информацию о конкретной позиции добавит профессионализма в глазах клиента и будет являться серьезным фактором для принятия решения о покупке.

• • Изучите ассортимент косметических средств, представленный у вас в аптеке. Посмотрите в интернете описание производителей и конкретных позиций, имеющихся в наличии, а также отзывы покупателей о продуктах, их использовании, плюсах и минусах.
• • Сфокусируйтесь на основных моментах для каждой позиции: какую проблему может решить, область применения, преимущества, на сколько хватает и как использовать.
• • Изучите возможности осуществления допродажи косметики к традиционно используемым при какой-либо патологии лекарственным средствам или БАД. Например, при консультировании пациента с себорейным дерматитом, пришедшего в аптеку за покупкой препаратов цинка, средств с дрожжами, шампунем с активностью в отношении грибка, предложите...