Полевые работы

Как оценивают эффективность

Чаще всего качество визитов медицинских представителей (МП) оценивают на основании таких показателей, как соблюдение последовательности презентации брендов, средняя продолжительность визита, итоги двойного визита либо на основании среднего балла по итогам двойного визита, рассказала основатель Pharma&Medical Recruitment Наталия Каширина. Но каждый 20-й опрошенный (5%) сказал, что его никак не оценивают. О том, что эта оценка строится на основании только обратной связи от руководителя, ответили лишь 2%.

Половина МП расценивают двойные визиты вместе с менеджером как возможность своего профессионального развития, а каждый пятый — как контроль за их действиями.

Если в 2023 году около 15% опрошенных отмечали, что в их компаниях нет диджитальной активности, то в текущем году — всего 8%. Однако больше половины МП не знают, как конкретно оценивается ее эффективность.

Директор по персоналу и корпоративным коммуникациям «АлФарма» Максим Бернадский: «В нашей компании основная цель системы оценки — мотивация сотрудников и повышение их профессионального уровня. У нас действует свой кафетерий бонусов, лучших с...