Аптека неслучайных людей

Много ли вы знаете аптек, у которых есть собственный гимн? А часто ли в аптеке видите корпоративный календарь, каждая страничка которого рассказывает о ее сотрудниках? А может быть, вы знакомы с руководителем аптечной сети, который издавал бы книги по истории аптек своего региона? Тогда давайте знакомиться: КОГУП «Межрайонная аптека № 7» г. Нолинска Кировской области и его руководитель Ирина Хардина.

«В аптеку № 7 я пришла в 1976 г., после окончания Пермского фармацевтического института. Была провизором-аналитиком, заместителем заведующей, возглавляла рецептурно-производственный отдел. В 1989 г. меня назначили директором «Нолинской ЦРА № 7», а в 2011-м – руководителем КОГУП «Межрайонная аптека № 7», — рассказывает Ирина Хардина. Сегодня предприятие объединяет 22 структурных подразделения: 6 городских, 10 сельских аптек и 6 аптечных пунктов в четырех районах Кировской области. «Мое главное детище — конечно, центральная аптека», — признается Ирина Хардина.

История центральной аптеки № 7 началась в 1870 г. Сегодня ее здание, ранее принадлежащее купцу Онимифору Гырдымову, является памятником архитектуры и охраняется государством.

Аптека расположена в центре города: рядом Успенский собор, торговые центры, частные магазины, рынок, детский сад, автовокзал. Пик покупательской активности здесь приходится на время с 9 до 14 часов, когда приезжают люди из деревень, и вечером, с 16 до 19 часов, когда жители города возвращаются с работы. Есть и сезонные пики — в период обострения простудных заболеваний и во время летних отпусков. Число покупателей аптеки ежегодно растет. Так, в 2011 г. здесь обслуживали 290 человек в день, в 2012-м — 310, а в текущем году аптеку ежедневно посещают 350—400 человек. Растет и стоимость «среднего чека». Если в 2011 г. она составляла 189 руб.; в 2012 г. — 205 руб., то в этом году — уже 223 руб.

«У аптеки нет определенной целевой аудитории. Мы стараемся удовлетворить спрос каждого покупателя, поддерживая шир...