Аптека с тягой к семейности

В центре Волгограда, на пересечении улицы Комсомольской и проспекта Ленина, в одном из самых проходимых мест города располагается большая и просторная аптека межрегиональной сети “Доктор Столетов”. Всего в городе работает 15 аптек этой крупной сети, ставшей в этом году лауреатом Всероссийского открытого конкурса профессионалов фармотрасли “Платиновая унция”. В течение одного дня в центральной, позиционирующей себя как семейную, аптеке корреспондент “ФВ” Анастасия Тюх выясняла, в чем заключается специфика ее работы в рамках крупной сети.

Центральная аптека сети “Доктор Столетов” позиционирует себя как семейная. Едва зайдя внутрь, убеждаешься, что это действительно так. Я обращаю внимание на “детскую комнату”. “Это маленькая гордость нашей аптеки и радость мам, которые приходят сюда с маленькими детьми, — рассказывает управляющая Ирина Бурмистрова. — Четыре года назад сеть “Доктор Столетов” запустила проект “Здоровое поколение”, создав в ряде аптек торговые залы, где представлен широкий ассортимент товаров для беременных женщин, молодых мам и детей. Этот проект позиционируется в двух основных направлениях: представить в отдельном зале расширенный ассортимент товаров для молодых мам, детей и создать игровые залы для детей. Пока женщина занимается выбором покупки, ребенок может спокойно поиграть в развивающие игры. Стоит отметить, что, когда создавались игровые площадки, акцент был сделан не только на то, чем занять ребенка, но и на фактор, как развить его в игре. Например, в аптеке имеется сухой бассейн, который так любят дети. Он расслабляет мышцы и развивает моторику. Кроме того, в детском зале малыши могут рисовать и смотреть развивающие книжки. И детям, и мамам очень нравится такой подход к покупкам. Очень важно, что в детском зале работает специально обученный фармацевт, который мож...