Чего больше в аутсорсинге медпредставителей — выгоды или риска?

Аутсорсинг — концепция построения бизнеса, родившаяся в поисках новых подходов к управлению бизнес-процессами в условиях экономического кризиса. Стремясь минимизировать риски и удовлетворить потребности в квалифицированном персонале, многие фармацевтические компании обратили внимание на аутсорсинг как на прогрессивную бизнес-модель. Что получается на этом поприще у заказчиков и подрядчиков, насколько эта концепция жизнеспособна и какие она несет риски и сложности, мы обсудили с национальным медицинским менеджером компании «Бибиколь» Павлом КАСЬЯНОВЫМ и генеральным директором коммуникационного агентства Rx Code Денисом ВЯЗНИКОВЫМ на примере аутсорсинга медицинских представителей.

— Российский бренд «Бибиколь» создает продукты на основе козьего молока для питания детей с рождения. Какое место в продвижении вашей продукции занимает деятельность медпредставителей?

Павел Касьянов: Результаты исследований показали, что доля влияния врачей при выборе детской смеси более 30%, поэтому роль медицинского представителя (МП) важна, так как при грамотной коммуникации он способен повлиять на рекомендацию нашей продукции.

— Почему, имея в штате собственных медпредставителей, вы решили прибегнуть к аутсорсингу?

П.К.: Внештатные МП позволяют снять финансовую и менеджерскую нагрузку на поиск и подбор кандидатов, оформление сотрудников и т.д. Вместе с тем есть возможность по завершении проек...