Лучшая на 1/6 части рынка

Шестую часть фармрынка Воронежской области сегодня занимает госсектор: 174 аптечных учреждения. А всего их в области — 1070, входят в состав ГУП «Воронежфармация». Аптека № 217— одна из старейших и экономически успешных в сети. Несмотря на то что ей досталась крайне тяжелая социальная ноша — обслуживание всех льготников Центрального района и пациентов областного онкодиспансера, аптека № 217 опровергает расхожее мнение о неэффективности государственных фармритейлеров.

На добром месте

«Католический каменный костел был построен в Воронеже в 1889—1893 гг. и просуществовал вплоть до начала Великой Отечественной войны, — зафиксировано в краеведческой литературе. — Находился он на пересечении нынешних Кольцовской и Комиссаржевской улиц, в историческом центре города». В аккурат на том месте, где с октября 1974 г. по сегодняшний день располагается аптека № 217, занимающая первый этаж жилой пятиэтажки. Старожилы отлично помнят величественное здание и, всякий раз приходя в аптеку, непременно замечают: «Доброе здесь место, намоленное…»

Команда аптеки № 217 формировалась по профессиональным и личностным качествам

Бизнес-оценка, как ни странно, нисколько не противоречит мнению бабушек. С экономической точки зрения — «доброе» место: пересечение крупных улиц, остановка общественного транспорта, непосредственная близость городского рынка и «новорожденных» бизнес-центров, расположенные неподалеку несколько город­ских и ведомственных поликлиник, а также центральный железнодорожный вокзал. Все эти факторы обеспечивают стабильный клиентский трафик: с начала работы аптеки (в 8.00) и до закрытия (в 20.00) в среднем  около 200 человек в день. У каждого времени суток — свой покупатель. Утро — время бабушек, в обеденные часы заглядывает деловой люд, студенты соседнего мединститута — «вечерники». Но есть у аптеки «вневременная» категория посетителей — граждане, имеющие право на льготное лекарственное обеспечение, и пациенты Воронежского областного клинического онкологического диспансера. К этим людям здесь  повышенное внимание.

Требовательный контингент

«Знаем всех поименно, хотя число льготников, прикрепленных к нашей аптеке, весьма значительно: пациенты шести городских, дорожной, студенческой поликлиник и онкодиспансера, — рассказывает зам. заведующего аптекой № 217 Ираида Бобрешова. — Это очень сложный контингент, требующий особого понимания и сочувствия».

В аптеке ежедневно...