Моббинг: бежать или отстреливаться?

В трудовых коллективах всегда существовало такое явление, как неприязнь к кому-нибудь из сотрудников, выражающаяся в его травле и изоляции. Происходит это по самым разным причинам. Сейчас подобное положение вещей называется красивым словом «моббинг».

На государственном уровне

Психолог Х. Лейман впервые провел исследование явления моббинга на рабочих местах в Швеции в начале 1980-х. Он охарактеризовал его как «психологический террор», который включает «систематически повторяющееся враждебное и неэтичное отношение одного или нескольких людей, направленное против другого человека». Б.Уилсон, психолог-клиницист, работающий в сфере лечения психологических травм, получаемых на работе, утверждает, что «психологическое насилие над работниками приводит к потере миллиардов долларов. Психологические травмы, полученные на работе в результате моббинга, — более разрушительный фактор для сотрудника и работодателя, чем все вместе взятые другие стрессы, относящиеся к трудовой деятельности». Прибавьте к этому фактические убытки, которые выражаются в снижении производительности труда, издержках на медицинскую помощь и судебные процессы.

Очень распространено явление моббинга в школе. В некоторых странах с ним борются на государст­венном уровне. В Швеции даже состоялся конгресс, рассмотревший эту проблему. На конгрессе были оглашены данные о том, что моббингу подвергаются почти 10% шведских школьников. Вспомните известный фильм «Чучело» — очень яркий пример моббинга.

Поразить мишень

Слово «моббинг» означает такое поведение коллег, руководства или подчиненных по отношению к кому-либо из сотрудников, когда они периодически, на протяжении недель, месяцев и даже лет осуществляют целенаправленное преследование, нападки, ущемляющие чувство собственного достоинства человека, подрывающие его репутацию и профессиональную компетентность. Атакуемый прямо или косвенно подвергается эмоциональному насилию, его постоянно унижают и предъявляют несправедливые обвинения. Результатом подобных «военных действий» всегда является психологическая травма и даже увольнение.

Цель моббинга — лишить человека психологического равновесия, выбить из колеи, заставить допустить ошибки в рабочем процессе, опорочить его и в результате принудить уволиться с работы. Средством достижения этих неприглядных целей является утаивание необходимой информации, распространение слухов, запугивание, социальная изоляция, насмешки, игнорирование человека.

В...