Нерешительность: работа над ошибками

Важное качество в искусстве продаж — решительность. И этим свойством должен обладать первостольник как работник сферы торговли. Ведь неуверенный в себе, нерешительный фармацевт только дезориентирует покупателя, вселяет в него сомнения. Как бороться с нерешительностью в характере?

Словесный портрет

Хорошо, когда человек, прежде чем принять решение, взвешивает все «за» и «против», анализирует, ищет оптимальный вариант выхода из ситуации. Хуже, если этот процесс превращается в изнуряющее метание в поисках лучшего выбора. Нерешительность часто отравляет нам жизнь.

Решительный, умеющий брать на себя ответственность человек:

• Спокоен, уверен в себе, оптимистичен.

• Знает свои несомненные и многочисленные достоинства и осознает недостатки.

• Не ест себя поедом за допущенные ошибки и неудачи.

• Любит и умеет учиться, всегда совершенствует себя.

• Постоянно ставит перед собой новые цели и достигает их.

• Четко рассчитывает свои силы.

• Осознает пределы своих возможностей, но постоянно чуть приподнимает планку, стремясь к новому и неизведанному.

• С удовольствием идет на контакт с новыми людьми, приятен и легок в общении.

• Спокойно воспринимает неудачи, учится на ошибках.

• Не обижается на критику, а считает, что она конструктивна и позволяет подлатать слабые места.

• Не склонен ни недооценивать себя, ни переоценивать.

Неуверенный в себе человек:

• Удачи принимает как нечто само собой разумеющееся, а промахи переживает очень сильно, преувеличивая их размер и значимость.

• Неадекватно себя оценивает, часто переоценивает: ставит перед собой нереальные цели и, не справившись с ними, очень сильно страдает и разочаровывается, еще больше замыкаясь в себе.

• Как правило, довольствуется тем, что ему предлагают, поэтому работает как бы по принуждению, работа не приносит удовлетворения.

• Постоянно жалуется близким на непонимание и недооцененность.

• С трудом идет на контакт, общение для него — пытка, стеснителен, завистлив. Но иногда неуверенные в себе люди, напротив, очень общительны и даже нагловаты, прикрывая тем самым неуверенность в собственных силах.

• Провалы воспринимает как конец света, очень жалеет себя, считает себя непонятым.

• Часто обладает пессимистичным настроем, с возрастом из-за неудач пессимизм возрастает прямо пропорционально.

• Болезненно воспринимает критику в свой адрес, оскорбляется, не соглашается с ней.

Для того чтобы побороть нерешительность, нужно:

• Поверить...