Обезболивающие пластыри

Серию «Аптечный практикум» в этом году завершает третий выпуск издания «Консультируем и рекомендуем», в центре внимания которого — возможности кросс-продаж при определенном запросе клиента. Как почувствовать уместные моменты для предложения дополнительных продаж и сделать так, чтобы предложение было корректным и заинтересовало клиента? Рассмотрим на примере весьма перспективной с точки зрения самостоятельных рекомендаций категории аптечного ассортимента — группы изделий медицинского назначения.

 Светлана Абрамова, руководитель отдела образовательных проектов ИД «Бионика Медиа»

Предназначение ассортиментной группы: локальное уменьшение острой и хронической боли в мышцах и суставах при костно-мышечных заболеваниях (неспецифические боли в спине, радикулиты, артрозы, артриты, миозиты и др.), последствиях травм опорно-двигательного аппарата (ушибы, вывихи, растяжения), в случае мышечной усталости.

Важное потребительское преимущество обезболивающих пластырей, делающее их потенциально востребованными у широкого круга пациентов, — высокая комфортность применения. Так, в отличие от мягких лекарственных форм пластыри обеспечивают длительное воздействие лечебных компонентов на область поражения за счет их пролонгированного высвобождения из пластырной матрицы, удобны для самостоятельного нанесения на «труднодоступные» участки тела (например, спину, поясницу), в большинстве своем гигиеничны (не пачкают одежду). При необходимости пластыри проще использовать вне домашних стен, чем мази, кремы, гели.

Ряд обезболивающих пластырей относится к лекарственным средствам, например: Вольтарен (содержит диклофенак), Кеплат1 (кетопрофен), Версатис2 (лидокаин), Перцовый пластырь Доктор перец с обезболивающим действием (экстракты стручкового перца, красавки + анальгин), «простой» Перцовый пластырь (экстракты стручкового перца и красавки без анальгина). Однако большинство препаратов этой категории зарегистрировано на фармацевтическом рынке России в качестве изделий медицинского назначения (ИМН). Они могут служить подходящей кросс-рекомендацией при покупке клиентом аптеки «классических» препаратов для лечения заболеваний опорно-двигательного аппарата — системных форм нестероидных противовоспалительных препаратов (НПВП) и анальгетиков, центральных миорелаксантов, высокодозированных витаминов группы B, модифицирующих средств замедленного действия (хондропротекторов), специализированных гомеопатических средств и др.

Обоснование рекомендации: обезболивающий эффект большинства...