Отвлеченная тема

Среднестатистический российский работник более четырех часов рабочего дня тратит на посторонние дела. Это подтверждают не только наблюдения руководителей, но и исследования независимых экспертов. Что делать, если ваши подчиненные ходят на работу пить чай и болтать с подружками?

Немного статистики

Согласно данным исследования, недавно проведенного экспертами Группы компаний «Институт тренинга — АРБ про», до 80 мин. в день россияне на работе тратят на перекур, еще час времени — на чаепития. Кроме того, в среднем по 15 мин. приходится на опоздания и преждевременный уход с работы. А эффективность такого труда ниже не на 50%, а еще больше, ведь после того, как сотрудник отвлекся на что-либо, ему требуется некоторое время, чтобы настроиться на работу.

Сотрудники аптек реже, чем, например, офисные работники, тратят время на бессмысленное посещение интернет-сайтов. Однако и у них достаточно поводов, чтобы регулярно пренебрегать своими рабочими обязанностями. Исследования, проведенные по методике «таинственный покупатель», подтверждают, что сотрудники аптек чаще других продавцов заняты посторонними делами. В аптеке рабочее время тратится на следующие «дела»:

• Разговоры с коллегами.
• Телефонные звонки. При этом не только личные, но и рабочие звонки часто отвлекают фармацевтов от разговора с клиентом в торговом зале.
• Чаепития и перекуры.
• Разговоры с посетителями — как правило, знакомыми.
• Визиты медпредставителей.
• Опоздания — собственные и коллег.
• Игры, Интернет и прочие возмо...