Пять секретов «Апельсина»

Непосредственно перед финансовым кризисом 2008 г. в Москве, на улице Пырьева, д.5А, закрылся магазин недорогой косметики. Однако аптека «Апельсин», невзирая на неблагоприятные прогнозы экспертов и печальную историю предыдущего арендатора, тут же заняла освободившееся помещение. Прошло совсем немного времени — и фармточка стала самой популярной среди жителей столичного района Раменки. Аптека до сих пор может похвастаться почти полным отсутствием прямых конкурентов. В чем ее секрет? На этот вопрос попытались ответить корреспонденты «ФВ» Светлана Борисова и Полина Звездина.

Главный маркетолог — покупатель

Аптека открылась 15 мая 2008 г. и стала одной из первых в нарождающейся сети «Апельсин». Сегодня в Москве работает уже 12 фармточек компании, но предприятие на Пырьева по-прежнему одно из самых успешных. Несмотря на сравнительно небольшой по московским меркам средний чек (400 руб.), в лучшие дни здесь совершают покупки до 500 человек. Аптека работает ежедневно с 9.00 до 22.00, а по выходным с 10.00 до 20.00.

Управляющая аптечной сетью «Апельсин» Ольга Сидоренко раскрыла один из секретов успеха фармточки: «Некоторое время назад в соседнем доме пробовали открыть еще одну аптеку. Не получилось — конкурент закрылся через полгода. Цены у них были гораздо выше, а с месторасположением повезло меньше. Мы находимся напротив продуктового магазина, в самом начале улицы, ведущей от магистрали в оживленный жилой квартал. «Апельсин» забирает большую часть потока людей, возвращающихся домой после работы».

Если с расположением аптеке повезло сразу, то конкурентоспособные цены — это итог большой проделанной работы: руководство сети договорилось с поставщиками о кардинальном снижении стоимости некоторых групп товаров. Предприятие не отличается привязанностью к одному или двум поставщикам. Более того, с нового года заказ продукции для аптек «Апельсин» доверили программе, которая распределяет товары по ...