Подрастающая аптека

«Аптека на Алексеева» красноярской сети «СИА» растет вместе с новым микрорайоном города. Несмотря на свою молодость, ее коллектив постоянно увеличивает товарооборот и придумывает новые способы удержания покупателей. Один день в аптеке провела корреспондент «ФВ» Ольга Коберник.

Аптечная сеть «СИА» — одна из самых заметных в Красноярске, хотя ее владельцы никогда не воспринимали фармбизнес как основной. «Благодаря названию нас часто считают розничным подразделением федерального дистрибьютора. На самом деле все было иначе, — рассказывает директор сети Наталья Протасова. — Название — производное от нашего основного бизнеса — строительной фирмы «Сибирское инвестиционное агентство». Случайно была открыта и первая аптека: в 1997 г. Наталья Протасова с партнерами строили жилой дом в микрорайоне Северном. Часть помещения-пристройки продали мебельному магазину, а 100 м2 остались невостребованными — здесь и решили открыть аптеку. В те время фармбизнес в Красноярске был мало развит, и коммерческие аптеки население считало второсортными, рассказывает руководитель сети. Федеральных игроков еще не было, и коллектив новоиспеченной сети «СИА» самостоятельно «изобретал велосипед», — переписывал программу 1С под товарный список аптеки, изучал суммовой учет в государственных аптеках.

Сегодня в сеть «СИА» входит 13 аптек, одна из самых молодых — «Аптека на Алексеева». Ее сотрудникам пришлось начинать все с нуля, ведь аптека расположена в одном из недавно возведенных микрорайонов. А значит, и публика здесь соответствующая — с достатком выше среднего, энергичная, требовательная. «Предполагалось, что аптека будет расположена на центральной улице, здесь должна была пролегать центральная аллея, — рассказывает Наталья Протасова. — Но планировка изменилась, и нам пришлось отвоевывать лидерство другими способами, потому что в итоге аптека оказалась не самой заметной».