«У нас проблем меньше, чем год назад»

В Ивановской области в первом полугодии 2009 г. в регистре больных, получающих лекарственные средства по программе ДЛО, числится 26 701 человек. С начала года им отпущено лекарственных средств на 32 млн руб. По состоянию на 27 марта было отсрочено всего 87 рецептов, хотя на конец марта 2008 г. этот показатель превышал 15 тыс. О том, как идет реализация программы ДЛО в период экономического кризиса, рассказывает начальник Управления по фармацевтической деятельности Департамента здравоохранения Ивановской области Лидия ЗОБНИНА.

— Cказался ли кризис на программе ДЛО в регионе?

— Что касается ДЛО отдельных категорий граждан, то в январе — марте 2009 г., когда повсеместно активно говорят об экономическом кризисе, как ни удивительно, у нас нет проблем, с которыми мы сталкивались год назад. Об этом свидетельствуют цифры. Основной показатель качест­ва — обращения граждан. Прошлый год мы закончили с минимальным количеством жалоб и просьб о помощи в лекарственном обеспечении. Специально организованная у нас в управлении «горячая линия» сейчас буквально охлаждена — один-два звонка в неделю. Количество письменных обращений сократилось в пять раз: если за первые 2,5 месяца 2008 г. поступило более 50 писем, то за январь — март нынешнего — всего 11. Все это свидетельствует о спокойствии граждан.

Спокойны и мы, потому что на начало января этого года по ДЛО мы сделали запас ЛС в аптеках на сумму около 40 млн руб. Этими препаратами мы и воспользовались в начале 2009 г. Возможно, с экономической точки зрения не очень целесообразно держать такие запасы, но в условиях неустойчивого рынка это хорошо для больного. Не было перерывов в обеспечении лекарствами. Мы сделали закупки на первое полугодие 2009 г. на сумму 72 млн руб., и уже в начале января практически все ЛС были в области.

— Случается, в аптеках больной не может найти необходимое ему лекарство. Как в таких случаях удается избежать конфликта?