Ворошиловский прицел

Страховая медицинская компания «Панацея» — единственная из пяти подобных учреждений, оперирующих в Ростовской области, имеет свою сеть аптек. Корреспондент «ФВ» Елена Козлова побывала на флагманском предприятии «Панацея-Фарм», расположившемся на Ворошиловском проспекте Ростова-на-Дону, и выяснила, способен ли учредитель застраховать собственный ритейл-дивизион от вызовов и рисков местного фармрынка.

Громкая вывеска на бойком месте

Страховщики укрепились пятью фармточками в трех городах и районах Ростовской области и четырьмя в столице Дона. Флагманская аптека «Панацея-Фарм» получила прописку на одной из главных магистралей города — Ворошиловском проспекте, вдоль которого во множестве расположены административные здания, офисы бизнес-структур, площадки торговых предприятий, корпуса крупных вузов. Тут же — Центральная городская больница им. Н.А. Семашко, городской детский диагностический центр, областной консультативно-диагностический центр. Неудивительно, что в Кировском районе Ростова-на-Дону, на Ворошиловском проспекте, работают уже 17 аптек.

«Панацея-Фарм» открылась на первом этаже (общая площадь — 120 м²) жилого многоквартирного дома в апреле 2009 г. Просторный, полный света торговый зал (86 м²), логичная витринная выкладка, внятная навигация по отделам — все, кажется, подчинено идее комфортного фармобслуживания и утверждения клиентской лояльности.

Вывеска с названием аптеки видна издалека, и даже ранее не бывавшие на Ворошиловском проспекте ростовчане в случае необходимости зайдут именно сюда. А те, кто застрахован «Панацеей», имеют в аптеке статус постоянного клиента: по утвержденному собственниками сети регламенту на все им положена 5%-ная скидка. Та же привилегия распространяется и на обращаю...