Вызов принят

Департамент маркетинга и рекламы в аптеках «Юнифарма» и «Росаптека» 6 марта возглавил Константин Тиунов. Он перешел на эту работу, покинув пост президента «Фармацевтического партнерства» — крупнейшего маркетингового объединения независимых аптек и аптечных сетей GPP (Good Pharmacy Partners), основателем которого является ГК «36,6». Теперь молодому топ-менеджеру предстоит выработать и реализовать маркетинговую стратегию небольшой сети аптек. «ФВ» побеседовал с ним о планах и перспективах на новом месте работы.

Привлечь покупателя

— Что означает для вас смена места работы: вы перешли на новый уровень ответственности? Вам предстоит решать более масштабные и сложные задачи?

— Я воспринял это в первую очередь как вызов — моим амбициям и моему профессионализму, это возможность выстроить бизнес аптек «Юнифарма» и «Росаптека» с точки зрения маркетинга практически с начального этапа. Это новый уровень ответственности и масштаба по количеству задач и процессов. Несмотря на то что моя должность звучит как директор по маркетингу и рекламе, мне предстоит проанализировать все процессы, которые происходят сейчас, и максимально применить имеющиеся у меня знания. Сейчас рынку, его участникам и профессиональному сообществу важно качество аптек, а это не только широта ассортимента, но и внедрение современных технологий управления в ведении бизнеса. К этому подталкивает конкуренция: даже небольшие аптечные сети научились грамотно вести бизнес, чаще используют программное обеспечение для автоматизации процессов, и в такой высококонкурентной среде строить аптечный маркетинг гораздо сложнее, чем пять или десять лет назад. Поэтому для меня это серьезный вызов.

— Каких решений от вас ждет новый работодатель? Располагая опытом работы в крупной аптечной сети, чего хотите добиться в компании, имеющей всего 16 аптек?

— Работа в крупных компаниях дает неоценимый опыт с точки зрения управления сложными проектами и формирует системное мышление. В ближайшее время буде...