Жалоб и предложений нет

Жители Южного округа сравнительно редко жалуются на работников аптек. Но даже те единичные обращения, которые получают региональные минздравы, зачастую на поверку оказываются необоснованными либо направленными не по адресу.

За 10 месяцев 2013 г. в Фармацевтическое управление Минздрава Ростовской области поступило 405 обращений. Из них 337 (83,2% от общего количества) — по вопросам льготного лекарственного обеспечения и 68 (16,8%) — общего, в т.ч. консультативного, характера.

«Анализ показал, что около 64% обращений касаются вопросов льготного лекарственного обеспечения и являются необоснованными, — говорит начальник Фармацевтического управления Наталья Косякова. — Основная часть из них — требования о получении лекарственных препаратов с конкретными торговыми наименованиями. Согласно действующему законодательству, закупки ЛП осуществляются по международному непатентованному наименованию. Поэтому в пунктах отпуска льготных медикаментов имеются те торговые наименования, которые поставл...