Есть ли ограничения по месту доставки лекарств

В правилах дистанционной продажи лекарственных препаратов не содержится упоминания о том, что доставка препаратов в инфекционные больницы не допускается. В правилах также нет указания на то, что продавец вправе отказаться доставлять безрецептурные препараты, если по адресу доставки находится инфекционная больница.

В соответствии с правилами дистанционной продажи лекарств заказ необходимо передать покупателю по месту его жительства (пребывания, фактического нахождения) или иному указанному им адресу. При отсутствии покупателя заказ необходимо передать лицу, предъявившему оригиналы или копии (возможно в электронном виде) квитанции или иного документа, подтверждающего заключение договора купли-продажи, оплату заказа или оформление его доставки.

Больница может являться местом пребывания/нахождения покупателя. Следовательно, допускается доставка лекарственного препарата по месту нахождения инфекционной больницы.

Если по каким-либо соображениям вы не хотите доставлять лекарственные препараты в инфекционную больницу, вам необходимо на сайте аптечной организации и/или в мобильном приложении разместить информацию о том, что вы не доставляете препараты, если местом нахождения покупателя является инфекционная больница.

Если такой информации на сайте (или в приложении) аптечной организации не будет, то после принятия заказа продавец обязан доставить приобретенный товар по адресу, указанному в заказе. Отказ от доставки по адресу инфекционной больницы в такой ситуации будет являться нарушением прав потребителя.

Партнер адвокатского бюро Forward Legal Ольга КАРПОВА.