В США аналитики подвели итоги первого года работы Amazon в фармритейле

Как работает Amazon

Amazon Pharmacy предоставляет людям возможность оформить подписку Amazon Prime, которая позволит получать скидки на лекарственные средства, отпускаемые по рецепту, и отслеживать свои онлайн-заказы. Кроме того, Amazon оказывает услуги через купленную в 2018 году фирму PillPack. Она предлагает пользователям персонализированную сортировку и упаковку выписанных им лекарств по дате и времени и режиму приема.

Однако ни аптеки Amazon, ни PillPack не могут отпускать препараты, содержащие наркотические вещества. К тому же, самые большие скидки на долгосрочной основе доступны только для пациентов, оплачивающих заказ наличными. Цель аптек Amazon — обеспечить как можно более широкий охват населения, а не предоставить людям лекарства по самым выгодным ценам, констатирует старший руководитель исследований в области здравоохранения в консалтинговой компании Gartner Кейт Маккарти.

Прогнозы аналитиков

После года работы крупнейшая интернет-компания в мире не произвела переворот в фармацевтической отрасли. Доля аптек Amazon в общем объеме рынка будет оставаться на низком уровне, по крайней мере в течение следующих пяти лет, считает генеральный директор Американской ассоциации фармацевтов Скотт Кноер.

Гиганту в области онлайн-продаж придется выйти за рамки привычной деятельности и, возможно, помочь Amazon Pharmacy, связав аптеки с другими платформами, чтобы совершить переворот в фармацевтике. К примеру, добавить в умную колонку Alexa, разработанную Amazon, функцию напоминания о приеме лекарства или необходимости его докупить. Компания также владеет магазинами Whole Foods, которые можно перепрофилировать под аптеки.

Будущее будут определять те организации, которые смогут как поставлять товары и услуги на дом через интернет, так и организовать точки для их получения в шаговой доступности.

Потребность в личной консультации с фармацевтом всегда будет присутствовать, несмотря на удобство онлайн-доставок. Будущее будут определять те организации, которые смогут как поставлять товары и услуги на дом через интернет, так и организовать точки для их получения в шаговой доступности, считают эксперты.

Аналитики признают, что у Amazon безусловно есть потенциал для революции в этой сфере, учитывая ее историю поглощения компаний и готовность экспериментировать.