Джесси Бут: опередивший время

Джесси Бут родился в 1850 г. в городе Ноттингем, на родине знаменитого лорда Байрона и легендарного Робин Гуда. Ему было всего 10 лет, когда умер отец, и мальчику пришлось поддерживать свою мать, часами работая в маленькой семейной лавочке по продаже лекарственных растений и целебных снадобий. В то время травяные средства были самыми доступными лекарствами и пользовались большим спросом у горожан. Несмотря на то, что Джесси не получил хорошего образования, он обладал уникальными коммерческими способностями. Первая же его предпринимательская идея — снизить цены на продаваемые товары и благодаря этому привлечь больше покупателей и получить больше прибыли — принесла ему хорошие дивиденды.

С ростом продаж Джесси начал развивать свой бизнес и в 1877 г. основал компанию Boots. Именно тогда ему в голову пришла мысль открыть вторую, третью и т.д. аптеки, сделать им одинаковые названия, одинаковый внешний вид, чтобы покупатели в любом месте легко узнавали этот бренд, заходили туда за покупками, ожидая встретить там такой же стандарт обслуживания и такие же цены. Кроме того, сеть аптек позволяла получать от поставщиков хорошие скидки, благодаря чему удавалось держать цены на самом низком уровне. Такая маркетинговая политика привела к тому, что уже через несколько лет люди стали выделять аптеки Boots среди других аптек и предпочитали покупать лекарства именно здесь.

В 1884 г. Джесси Бут совершил новый прорыв и открыл свои первые магазины за пределами Ноттингема — в близлежащих городах Шеффилд и Линкольн, а также стал привлекать для выдачи лекарств квалифицированных фармацевтов.

Умная жена — большая удача

Следующий рывок в бизнесе произошел после женитьбы Джесси Бута на Флоренс Роу. Эта женщина обладала незаурядными деловыми качествами и с энтузиазмом подключилась к развитию семейного предприятия. По ее инициативе в магазинах помимо лекарственных средств стали продавать косметические и канцелярские товары, приносящие весомую дополнительную прибыль. Она также организовала знаменитые библиотеки Бута, в которых можно было за небольшую плату брать книги домой. Интересно, что эти библиотеки просуществовали в Великобритании почти 70 лет — вплоть до 60-х гг. прошлого века. Флоренс Роу также предложила еще одну интересную идею — так называемый открытый формат магазина, когда покупатели могут сами подходить к полкам и выбирать нужный товар. По сей день подобная система самообслуживания в магазинах и аптеках пользуется огромной популярностью во всем мире.

Благодаря этим новшествам компания Boots начала стремительно разрастаться. В 1893 г. у нее было уже 30 магазинов, в 1896-м — 61, в 1913-м — более 500. Джесси Бут начал производить собственные медикаменты, потому что покупать их на стороне и при этом удерживать цены на низком уровне, как того хотелось компании, было затруднительно.

Чисто английские особенности

Сегодня аптечная сеть Boots относится к числу крупнейших компаний Великобритании с годовым оборотом, составляющим миллиарды фунтов стерлингов, и многотысячным персоналом во всем мире. Магазины Boots есть практически в любом крупном торговом центре страны. Основная их «изюминка» состоит в том, что помимо лекарственных препаратов здесь можно найти множество других товаров, в том числе и немедицинского назначения — от косметических и парфюмерных изделий до музыкальных пластинок, книг, спортивной одежды, детского питания и игрушек. Многие товары изготовлены компанией Boots и имеют ее торговое название, часть закуплена у других промышленных фирм с целью предоставить покупателю как можно больший выбор. Собственная продукция в основном разрабатывается и выпускается в Ноттингеме, где до сих пор находятся предприятия компании. Цены на все это — умеренные, что полностью совпадает с изначальным замыслом Джесси Бута, предприимчивость и энергия которого в свое время позволили превратить малый бизнес своего отца в мощную общенациональную сеть, которую мы знаем сегодня.