Ох уж эти дети!

Вера Богданова, провизор, Санкт-Петербург

Мнение юриста

Марат МИЛУШИН, директор юридической компании «Юнико-94», канд.юрид.наук:

— На сегодняшний день законодательство РФ не содержит прямых запретов и ограничений продажи лекарственных средств несовершеннолетним. Вместе с тем следует отметить, что возможность заключения договоров купли-продажи гражданами определяется объемом их право- и дееспособности.

В соответствии со ст.28 Гражданского кодекса РФ, несовершеннолетние, не достигшие возраста четырнадцати лет, обладают неполной дееспособностью и самостоятельно могут совершать мелкие бытовые сделки. Прочие сделки совершаются от их имени их законными представителями (родителями, опекунами, попечителями).

Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет, в соответствии со ст.26 ГК РФ, вправе совершать мелкие бытовые сделки, а также распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами. Прочие сделки они вправе совершать с письменного согласия своих законных представителей — родителей, усыновителей или попечителя.

Необходимо отметить, что полная дееспособность лица может наступить и до достижения им возраста 18 лет. В этом случае несовершеннолетний не нуждается в согласии или разрешении своих законных представителей. В соответствии со ст.21 и 27 ГК РФ это возможно в случае: эмансипации несовершеннолетнего по решению органа опеки и попечительства или суда, а также в случае вступления несовершеннолетним в брак. Приобретенная в результате заключения брака дееспособность сохраняется в полном объеме и в случае расторжения брака до достижения восемнадцати лет.

Однако в законодательстве не раскрывается понятие «мелкая бытовая сделка». Очевидно, что к мелким бытовым сделкам не могут быть отнесены сделки, предметом которых являются спиртные напитки и наркотические средства. Следовательно, можно сделать вывод, что отпуск лекарственных средств несовершеннолетним должен осуществляться аптечными учреждениями согласно назначению препаратов и внутреннему убеждению работников аптеки. Так, например, покупка пластыря несовершеннолетним не вызывает никаких сомнений и может быть признана мелкой бытовой сделкой, в то время как признание в качестве мелкой бытовой сделки приобретение лекарственного средства, способного при неправильном использовании нанести вред здоровью и жизни ребенка, может быть оспорено, например судом или прокурором. В частности, суд может счесть, что в данном случае для ее совершения необходимо письменное согласие законных представителей — для несовершеннолетних 14—18 лет либо совершение сделки самими законными представителями — для несовершеннолетних до 14 лет.

Поэтому желательно, чтобы в аптеке существовал регламент поведения первостольников, которым они могли бы руководствоваться в этой непростой ситуации. Если такого регламента нет, то работнику первого стола следует исходить из собственных внутренних убеждений и поступать в зависимости от назначения конкретного лекарственного препарата. Поэтому едва ли следует продавать несовершеннолетнему покупателю препарат «феназепам», даже по рецепту, или отказывать в покупке пластыря или витаминов.

Мнение психолога

Нина ТЕЛЬПУХОВСКАЯ, бизнес-тренер, ведущий специалист в аптечном ритейле:

«На днях ко мне в аптеку пришли два ребенка: одному лет десять, другому года три. Просят лекарства для бабушки: Кавинтон, Энап, Предуктал, Корвалол. Когда я им отказала, стали плакать и умолять меня продать препараты. Бабушка очень старенькая, сама в аптеку дойти не сможет и будет их ругать, если они придут домой без лекарств. Пришлось пожалеть их и продать то, что они просили».

«Пришел подросток с запиской от мамы, в которой она просила продать ему эластичные чулки. Продали, а через через час в аптеку влетела разъяренная мама и сказала, что чулки были не того размера, и потребовала вернуть деньги».

Подобные истории может рассказать каждый работник первого стола. Несовершеннолетние приходят и за аспирином, и за обезболивающим. А как быть с подростками, которые хотят приобрести препараты, содержащие эфедрин и его производные? В нашей стране существует огромная проблема с детьми, которые принимают наркотические средства в самых разных видах, в том числе и таблетки. Вот такой страшный случай произошел в Томске. Четверых детей десяти-одиннадцати лет увезли в больницу после того, как они выпили обезболивающие препараты. При передозировке лекарство оказывает действие, похожее на наркотическое, и детям до 15 лет противопоказано. Подростки без каких-либо проблем и вопросов от первостольника купили эти препараты в аптеке. Заподозрил ли что-то отпускающий им препараты работник первого стола? Не стало ли ему тревожно?

Правильно ли поступает фармацевт, который говорит: «Я отпускаю препараты детям, только когда они приходят с рецептами»? Уверены ли вы, что ребенок принесет домой сильнодействующие препараты? А как быть в случае, если ребенок протягивает телефон провизору для подтверждения того, что его отправил за лекарствами взрослый человек? Кто может гарантировать, что это его родители или родственники? Была и такая ситуация, когда ребенок, покупая лекарства, потерял или истратил сдачу с большой купюры и сказал, что именно столько денег ему дали в аптеке. Можете себе представить, какой скандал устроили родители?

Так продавать детям лекарственные препараты или нет? Это один из самых больных вопросов в аптеке, который мучает буквально всех провизоров и фармацевтов. К величайшему сожалению, конкретных правовых норм в отношении возможности или запрета приобретения лекарственных средств детьми действующее законодательство об обращении лекарственных средств не содержит.

Рассмотрим возможные последствия от продажи лекарств несовершеннолетнему:

• Ребенок предпринял попытку самоубийства и выпил купленный препарат;
• Потерял или у него отобрали лекарство;
• Принял препарат в качестве наркотического средства;
• Потерял сдачу;
• Купил неправильную дозировку, форму выпуска и т.д.

Для того чтобы не брать на себя огромную ответ­­ст­венность за возможные последствия, я категорически не рекомендую продавать лекарственные средства или медицинские товары детям до 16 лет без сопровождения родителей. Ведь прежде всего мы говорим о жизни и безопасности детей. Это также поможет избежать множественных жалоб и скандалов, возвратов препаратов или товаров от родителей.

Как разговаривать с детьми, пришедшими в аптеку за покупкой, и их родителями:

Первостольник (ребенку): «Пожалуйста, попроси своих родителей прийти и самостоятельно купить это лекарство. Я не имею права продать тебе лекарство».
Первостольник четко, твердо и уверенно (родителям): «Я не могу взять на себя ответственность и продать препарат вашему ребенку, так как, если что-нибудь с ним случится, вы будете обвинять меня в этом».

Для того чтобы фармацевт чувствовал себя более уверенно в таких непростых ситуациях, разрабатывая стандарты обслуживания покупателей в аптечной сети, необходимо специально создавать регламент поведения первостольников и алгоритм ответов на просьбы детей о продаже лекарств. Если нет закона, то нужно вырабатывать нормы в соответствии со здравым смыслом и просчетом возможных рисков.