Белгородская область: Старооскольская МУП «Аптека №5» отметила 30-летний юбилей

«Фармацевт — это не просто человек с соответствующим дипломом. Найти такого — не проблема. А вот человечность, культура общения, умение сострадать сейчас в большом дефиците. А аптечному работнику. Как и врачу, без этих качеств нельзя. У нас при приеме на работу все сотрудники проходят психологическое тестирование и испытательный срок 3-4 мес. Аптечный работник должен быть для клиента и психологом, и другом, и врачом. А если речь идет о пожилых беспомощных людях, — то и нянькой. Если замечаю на раздражение, нетерпение или неуважение к клиентам, то безжалостно расстаюсь с таким работником».

Также Елена Панькова лично ручается за продукцию, которая продается в аптеке: «Мы принципиально не сотрудничаем с фирмами-посредниками, перекупщиками и индивидуальными предпринимателями, чтобы полностью исключить поступление некачественного товара в аптеку. Нашими партнерами являются национальные дистрибьюторы лекарственных средств, которые напрямую работают с заводами изготовителями».