Екатерина Гренц: «Для нас крайне важна глубокая интеграция аптек в работу «ПроАптеки»
«Результат этой работы наши клиенты ощутили не только в повышении эффективности собственного бизнеса, но и в увеличении маркетинговых выплат на 30%. И мы будем двигаться дальше в этом направлении», — заявила эксперт, выступая на Аптечном саммите. Мероприятие проходит 24—25 сентября в Москве.
По мнению Екатерины Гренц, для оценки эффективности и позиций маркетингового союза на рынке недостаточно учитывать количество точек — участников и объем продаж. Значимый показатель — оборот маркетингового сегмента.
Основой конкурентоспособности маркетингового союза «ПроАптека» она назвала комплекс маркетинговых услуг для клиентов и автоматизацию их бизнес-процессов, целевые закупки и выстроенную систему обучения в вопросах развития и мотивации персонала, готовность содействовать в повышении квалификации в системе НМФО.
«Мы очень внимательно относимся к экспертизе рынка, которой обладают наши клиенты, — их знанию своего потребителя, своего сегмента рынка в конкретно взятом регионе. На эту информацию мы опираемся при принятии стратегических решений и планировании», — подчеркнула эксперт.
В зависимости от заинтересованности аптеки в инструментах, предлагаемых маркетинговым союзом, «ПроАптека» может предложить настройку всех основных бизнес-процессов, централизованное ассортиментное управление, планирование.
«Мы помогаем управлять продажами, предлагаем участие в акциях, в программе лояльности, в которой в 2025 году уже более 1,4 млн участников, в том числе 430 новых уникальных, — пояснила Екатерина Гренц. — Стратегия «ПроАптеки» направлена на доведение аптек в глубокой интеграции до уровня управляемой розницы. С каждой аптекой ассоциации, которая выбирает конкретную глубину интеграции и погруженности в наши инструменты, мы заключаем договоренности. Вне зависимости от изменившихся обстоятельств на рынке все ранее достигнутые договоренности будут выполнены».
Реклама, «Протек»
