Фармкомпании заявили о высокой стоимости CRM-маркетинга для дженериковых брендов

CRM-маркетинг помогает компании управлять покупательским поведением клиентов на всех этапах жизненного цикла. По данным аналитиков, с 2018 года популярность этого вида маркетинга на российском рынке выросла в три раза. Однако многие фармкомпании пока наблюдают за этим трендом со стороны. Основная причина — высокая стоимость инструментария.