Ольга Смирнова: «Глубокая интеграция обеспечит малой рознице конкурентоспособность»
«Мы понимаем, что в текущих рыночных условиях только проект глубокой интеграции сможет долгосрочно обеспечить им уровень дохода, гарантирующий конкурентоспособность», — пояснила она.
По ее словам, важная задача союза — организовать единонаправленную деятельность более 11 тысяч клиентов – представителей разноформатных сетей и одиночных аптек, отличающуюся ответственной позицией в исполнении соглашений с производителями, маркетинговых мероприятий.
Касаясь проблемы нехватки специалистов на фармацевтическом рынке, Ольга Смирнова отметила, что клиенты «ПроАптеки» обладают высокими компетенциями в вопросах развития персонала, формирования его лояльности к работодателю и навыков взаимодействия с покупателем. «Их этому учить не надо, их нужно поддержать технологически, дать им дополнительные маркетинговые возможности», — пояснила Ольга Смирнова.
