Мотивация-мечта: как себя оценивают аптекари?

Медики или продавцы?

Аптека по своей сути является важной частью системы здравоохранения. По мнению специалистов Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), аптечным работникам в процессе лекарственной помощи отведена важная консультационно-контрольная функция, от качества выполнения которой зависит результат самостоятельного лечения пациента1. Этим объясняется четкая регламентация фармацевтической деятельности и высокие требования к сотрудникам аптек. Получается, что на первостольниках лежит ответственность за рекомендации, как на представителях здравоохранения. А с другой стороны, они занимаются отпуском-продажей ЛС, значит, относятся к торговому персоналу.

Именно в этой двойственности функций сами аптекари усматривают противоречие в отношении к их образованию, профессии и ее финансовой оценке:

Юлия Игнатьева, провизор, аптека «Алоэ»: «От покупателей хотелось бы уважения, его, зачастую, не хватает нашим посетителям. Многие из них даже не знают, что перед ними стоит человек, который получил высшее образование. Я считаю несправедливым получать зарплату наравне с продавцами магазинов, где не требуется специального опыта и знания ЛП».

Гульназ Бухарметова, провизор, аптека «Неофарм»: «К сожалению, большинство людей относятся, как к продавцам, и даже не знают, что мы имеем высшее фармобразование. Чтобы изменилось отношение к медицине, надо просто менять наш менталитет. Но это вряд ли произойдет, так как Россия отстает в своем развитии на 30 – 50 лет от высокоразвитых стран».

Ольга Мартынова, заместитель заведующей аптекой ООО «Самсон-Фарма»: «…работа фармацевтов и провизоров во многом подстраивается под организацию системы здравоохранения в целом. И здесь невозможно ждать изменений по отношению только к людям одной профессии в отрасли. Я уверена, что общественное признание может не привести к росту зарплат специалистов или наоборот».

Аптекари сами относят себя к медицинским работникам, поэтому желание повышения престижа профессии, уважения от посетителей, достойной оплаты труда – больше, чем у людей без специального образования, – вполне естественное. В связи с пандемией в сфере здравоохранения наметились положительные изменения в части зарплат медикам и в отношении общества, этот факт позволяет фармации, и аптечно...